1、复述患者的话语
在沟通过程中，you秀的护理员善于将患者的一些关键话语，复述一遍给老人，不可以更改老人的本意。重复老人的话语，老人会感知到被重视和被尊重，从而建立良好的护患关系。
2、肢体的安抚和触摸
当沟通过程中，老人情绪激动或悲伤时，护理员可以近距离地安抚，如：拉手、抚摸头发、拥抱……（要依据年龄和性别等而论）。尤其是女性，通过适当的肢体安抚和触摸，传递一种爱及鼓励，产生信任，促进沟通交流。当然，安抚和触摸要讲究部位及方式。
养老院介绍立秋后该喝什么***zi阴汤
推荐：雪梨南杏仁海蜇汤
材料：雪梨1个、海蜇皮60克、南杏仁10克、姜2片。
做法：雪梨洗净去皮去核，切6瓣；南杏仁洗净，稍浸泡；海蜇皮切成细条，以清水浸泡，漂去异味，捞起挤干水分；煮沸清水，倒入炖盅，放入所有材料，隔水炖一个半小时，下盐调味即可食用。
***：天气炎热，口干舌燥，青岛养老院建议不妨试试雪梨南杏仁海蜇汤。雪梨能生津清热，南杏仁run燥补肺，海蜇化痰消积，合而为汤则清润祛热，化痰zhi咳，润肠tong便，是夏秋之交的消暑靓汤。
养老院提醒：老人手足麻木小心是病
营养不良主要是由于各种原因引起食欲减退、厌食和胃肠道功neng紊乱等所致，容易造成能量蛋白营养缺乏及***缺乏，对***系统功能构成不利影响。尤其是***B1、***B6叶酸和***B12的缺乏，使得***营养匮乏和代谢功能紊乱，导致***传导速度减缓，诱导末梢***炎或***根病变，使老年人出现手足麻木，并常常伴有倦意、软弱无力腓肠肌压痛、贫xue等相关症状因此，当老年人食欲不佳或胃肠道功neng紊乱时，要注意查找原因并积极消除；要特别要注意***的及时补充，必要时可服用***制剂，以预防营养不良性麻木的发生。
