汽车4s店给客户各类短信大全
平台是汽车4S店用于***维护,活动通知的重要方式,快捷、,特别是***致谢、车辆***提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传、***到期提醒、还款提醒、车主生日祝福、自驾游活动等信息,都可以通过手机短信完成客户的提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果。那么汽车4S店怎么写?内容如何编辑?腾信通信技术有限公司为大家奉上我们长期搜集、整理珍藏的汽车4S店模板。
一、***提醒短信
1、 购后致谢
必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知***服务客户号码。短信内容格式如下:“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务***为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。”
2、车辆***提醒
这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。例如:尊敬的车主:您的爱车下一次***为X X公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行***。XX专营店。
3、续保提醒
主要是提醒车主进行相关车辆的***续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销。短信的内容可以这样写:“尊敬的车主:您爱车的***将于X月X日到期,请您届时带齐、***卡等资料到XX专营店做好续保手续。”
4、维修质量跟踪问候
主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下:“尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更的服务。XX专营店。”
5、购车的***提醒
您好!非常感谢您在XXX 选购XX 汽车,专营店特此提醒您在购车3 个月内5000 公里时来本店做免费二次***,祝您行车平安!电话XXX
广告宣传:
广告性质的短信不可多发,坚持一个道理:适可而止。而且是新车上市的时候发发
1、新车上市宣传
给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。“尊敬的车主:xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的气质。销售咨询***:XXXXXXXX”
2、新服务通知
XXXX 可为您提供、便捷的一站式***定损理赔服务,敬请咨询XXX 直拨XXX。
3、展会通知
第二十一届国际车展于5 月4-7 日在XXXXX 中心举行,XXX 将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX 信息中心。
其他类型的:
1、地址变更促销
XXX 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之前到新址做维修***的车辆工时费5 折优惠,联系电话:010-xxxxxxxx
2、会员卡到期提醒
XX 车会提醒您:您的会员卡现已到期,请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利
3、满意通度调查
XXX 汽车XX 店***回访:上周您在我店***维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系***回访电话:XXX
4、车辆召回活动
谢谢您的支持,您的XX 车在召回范围,我们已经发出通知信件。XXX 店服务电话:XXX
5、提醒
尊敬的会员:您好,您的车辆有,提醒您及时处理---XXX 汽车俱乐部10 月5 日---咨询电话:XX.
汽车4s店***必须好好利用短信功能和客户进行***沟通联系,这既加强了和客户的互动,也是对品牌的宣传。根据客户群体不同,可以编辑不同的短信内容,内容里面也可以带上续保优惠活动具体内容来吸引客户,内容里面带上内容和电话,这样如果客户有意向可以立即打电话咨询。
“5G消息”,不是短信升级那么简单
2. “产业合作伙伴”有综合考量
根据光明网科技频道发布的信息:4月8日,中国联通、中国移动、中国电信联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》,来自华为、小米、vivo、OPPO、中兴、三星、联想、魅族、海信、蜂动、菊风等11家企业的代表出席发布会,共同见证5G消息业务开启新篇章。由此,笔者分析,出席发布会的这11家企业,就是白皮书提到的“产业合作伙伴”的首批入围企业。这11家企业将肩负起建设5G消息的重任,他们是支柱企业,也是先头。
华为就不用说了,从芯片到到终端,具有为完整的5G***技术,也是让某些***不惜用力打压的国内企业。其他10家,大多数大家都应很熟悉。另外,有三家值得一提:1.三星指三星中国电子研究院(笔者根据出席发布会的人员名单分析得出),百度百科的资料显示,该研究院是批参加***863项目的外国公司,与清华大学、北京邮电大合培养了博士后人员。而且,韩国的5G发展势头迅猛,2019年4月5日,韩国在***开通5G网络的商业服务。三星的加入表明在5G消息应用方面已考虑开展国际合作;2.广东蜂动是专注于移动互联网、通信领域的科技公司,具有国内的通信增值业务平台技术和音频通讯通话技术;3.浙江菊风的核心技术是 IMS (IP多媒体子系统)和 VoIP(基于IP的语音通话),主要面向运营商和制造商。从这首批的11家合作伙伴名单,我们可以清晰地看出,集成、终端、研究、后台、服务,这一整套体系已基本具备,甚至还有国际合作。
一篇文章带你了解短信推送机制
二、短信推送流程
2.1 短信下行
从企业侧发起,将相关消息提交至代理商侧或直接提交运营商网关,运营商网关再内部根据手机当前所在区域对应,将短信下发至用户。
2.2 短信上行
上行的流程主要是与下行流程相反,从用户侧发起消息。
三、短信的形式与分类
3.1 短信形式
短信形式包含文本短信,语音短信、富文本短信等。文本短信就是我们经常收到的短信,全部以文本进行展示。
语音短信主要通过呼入语音消息来进行信息传达,常见的场景为语音播报验证码。
富文本短信可以传输图片、视频,信息容量较高(见下图,来源于网络)。
3.2 短信分类
分类主要根据内容分类,行业内部基本分类为行业通知、会员营销、验证码三类。但是根据不同的业务领域的内容由于投诉率不同,会有一定精细化分类。比如***领域会有通道、营销等通道。
从本质上来说没有区别,只是短信SP在精细化运营,做内容隔离控制好短信投诉率。
四、短信费用
文本类短信按照字符数收费,70个汉字记为1条,超过70字符的短信每67个字符算一条短信。虽然是多条短信,目前用户的手机基本为智能机,会统一整合展示为1条。
语音短信一般按照接听时长分段计费,富媒体的短信按照下发次数计费。
计费规则终还是要根据短信服务商的协议确定。一般来说,发送量越多,价格越低;发送的内容越合规且不容易引起用户投诉,价格越低。