马鞍山向阳护理院凭着周到的服务，真情的关怀，完善的制度赢得了很多老人的夸赞和青睐。让老人感觉到舒心，放心，安心是我们的目标更是我们的职责。今天和大家说一下我们护理院的门卫管理制度：
1. 门卫管理人员应尽心尽职，不得随便离岗。有事要离岗时应得到院***同意后方可。
2. 所有进入本院人员必须服从其管理。
3.凡非本院车辆不得随便进出大院，有要事者须经院***同意后方可入内。
4. 非本院人员不准自由进出。外来人员必须说明由来(除上级***和进院帮助工作 的人员例外)，办好登记手续。社会闲杂人等一律不准入内。
5. 对个别精神不正常及不能自理人员，门卫有责任，不予放行，并及时向院***汇报。
6. 严格按照大门开启的作息时间，具体大门开启时间根据季节变化，并由院务管理会决定。
向阳护理院老人入住流程：
1.咨询参观：有家属陪同，考察敬老院硬件软件建设，设施、服务、伙食、收费等情况。
2.受理入住申请：院方同意即可。
3.调查访问：了解入住老人的反映、老人家属的口碑。
4.入住评估：即老人试住感受。
5.入住申请：向院方申请入住，同时提交身体检查报告单。
6.预定床位：向院方提前预定养老床位。
7.签订入住协议：甲乙双方协议，由家属签字。
8.缴纳入住费用：生活物品自带，交付少许押金，以后养老服务费用按月缴纳。
9.开始入住
10.正式入住
养老院的医护人员服务态度要好
首先照顾老人一定要有一颗宽容的心，态度一定要好，养老护理工作是非常辛苦的，要做的工作也很多，为老人洗澡喂饭陪老人聊天等等。
与老人接触时要保持微笑，上了年纪的人心里都比较敏感，在上户的时候可以多跟老人交流，有些话老人听不懂的可能需要重复，这时候不要表现得不耐烦，和老人亲近一些，他们才会更自然地亲近你。
照顾老人是个良心活，照顾好了各位家政姐妹心里也踏实。有些时候，姐妹们可以多注意一些细节，例如，瘫痪老人或者行动不便的老人吃东西时，可能会有残渣掉落或者在嘴边，我们可以亲手帮忙擦拭，这也会让老人感觉到温暖与友好的态度，有时候一个动作胜过千言万语。
大多数老人思想深处都不喜欢被人怜悯，或者说因为自己行动不便就要被异样对待，因此，各位姐妹在上户的时候也不要将老人视为弱者，不然很容易伤害到他们的自尊。
养老院的医护人员应该随时关注老人身体健康问题：
帮老人护理的时候记得要注意水温，例如：洗脸、洗脚、擦拭身体等，老人拉了尿要及时清洗更换，随时关注老人的身体健康问题。
如果服务的老人是行动不便不能自理需要坐轮椅的，要记得扶好老人上轮椅的姿势是否正确，推前先检查老人的手脚是否放好，如需与老人沟通，先把轮椅固定好，在蹲下与老人沟通。
遇上老人是有***问题的，要详细了解***的基本特征及注意事项，以免犯不必要的错误。记得用药问题要记在心里，或者拿笔记记好，什么时候需要服***药，随时注意老人的身体变化，例如：口渴、咳嗽、身体不舒服等问题，以便及时作出正确处理。
