弱电系统维保服务流程
客户申请服务流程
客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)
2.客户服务中心登记备案,并发送到相关工程师
3.工程师询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)
工程师***考察客户系统环境(计算机的软、硬件,网络等设备)
工程师填写《系统检测报告书》,并根据实际情况,解决客户提出的具体需求
呼叫响应服务流程
客户服务中心登记备案,并发送到指s定工程师
指s定工程师联系客户负责人询问具体要求
确定***时间,解决客户所提出的问题
工程师填写《服务派工单》,并经客户负责人签字确认生效
工程师填写《客户维修服务记录表》,并经客户负责人签字确认生效
弱电工作内容
主要是做控制回路和系统维护,具体什么工作要看所就百职的企业类型。主要就是***技术维护主要是,工程的安装、调试和保运。
***度弱电图纸会审,工程施工设计及施工方案的讨论和审定;
编制强弱电招标技术规格文件,并负责汇总各部门的评审意见;
协调并审核前期弱电施工方案及施工图设计,提供弱电工程知或设备招标工作的技术支持。
弱电工程施工管理安装施工
管槽构件安装
缆线拉线安装
器件端接
设备安装
拉线敷设(综合布线为例)
双绞线外包i皮起皱或撕裂,由于拉力过大和线槽转角处过渡连接不符合要求造成。
双绞线外观完好,但传输性能达不到要求,由于拉力过大,***了线缆的绞距所致。
为了施工中出现上述问题,根据标准双绞线的拉力不超过20Kg。
光缆敷设
光缆的弯曲半径应不小于光缆半径的15倍,施工过程中应不小于20倍。
布放光缆的牵引力不应超过光缆允许张力的80%,瞬间牵引力不得超过光缆的允许张力,而且主要牵引力应作用在光缆的加强芯上。
有A、B段要求的光缆要按设计要求的方向布放。
为了防止在牵引过程中扭转损伤光缆,光缆牵引端头和牵引索之间应加入转环。
布放光缆时,光缆必须由缆盘上方放出并保持松弛的弧形。光缆在布放过程中应无扭转,严禁打背扣,浪涌等现象发生。
机械牵引敷设时,牵引速度在0—20m/min之间,并要匀速牵引,当牵引张力超过规定值时,应能自动停止牵引。
人工牵引敷设时,速度要均匀,一般控制在10m/min左右为宜。且牵引长度不宜过长。
在光缆敷设过程中,要有专人指挥
施工现场的随工检验
现场施工督导,必须经常检查施工进度、施工质量,发现问题及时整改