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产品要求可由顾客规定,也可由***根据预期顾客要求规定,或由***规定。产品要求在有些情况下的相关过程要求可包括在如技术规范,产品标准,过程标准,合同协议和***要求中。
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质量管理体系的要求和产品要求
1.ISO族标准区分了质量管理体系要求和产品要求。
2.ISO9001标准规定了质量管理体系的要求。它是通用的,适用于所有行业或经济领域。ISO9001并没有规定产品要求。
把ISO9000质量管理体系导入企业使之成为主导管理体系,还必须由企业的*高管理者统筹建立和实施。
按照ISO新版架构的所有管理体系标准4.1条款,在建立起***适宜的管理体系时,要求进行***及其环境的理解,确定其相关的内外部因素、并进行监视和评审,以有效地实现管理体系的预期结果。
***的*高管理者应该对ISO9000质量管理体系仅仅视为质量控制手段的认识,才能知道体系的导入及与各种管理方法、模式和文化的融合,这种改进对***来说是全流程和的。
在企业管理的道路上,因为经营环境的不同,企业资源的多变性,使企业管理一定会出现许许多多的问题,这是正常现象。
记录是记载过程状态和过程结果的文件,是质量管理体系文件的一个重要组成部分。所谓过程状态主要针对产品质量的形成过程和体系的运行过程,而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求的程度。根据记录的上述特性,记录在***的质量管理体系中发挥着重要的作用。日本三菱重工和松下电器在20世纪70年始采用这种方法,并取得了巨大的成功,因此这种方法在世界各地引起了广泛的关注。