OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,***单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
OUTO与您分享服装店经营如何提高顾客回头率(三)
留下未成交
1、给顾客提供的服务
“我们希望可以为您提供的服务,有适合您的商品会通知您,可不可以留下您的联系方式?”
2、进店礼品登记表
进店给顾客赠送小礼品,登记信息。
3、询问对方的职业
比如客户是做美容院的,“您的店铺地址给我一下,我好去您那做SPA啊。”
4、现场活动
大家现在拿起手机,添加微信进行点赞活动,例如第x个点赞的,就可以获得奖品。
OUTO与您分享夏秋换季服装店该怎么经营好?(三)
例如,北方地区秋季较短,单夹克的上货日期应该在7月底,迟不能晚于8月初。如果新品夹克迟到两周上市,虽然8月底时气温还不是很低,但市场上大部分品牌的新品夹克都已上市销售,要把握时机。
以潮流为导向的商家,往往比自然时间更快地传递季节信息。季节变化对于人类基本社会行为的影响已经越来越小,但是季节对于服装零售的时间因素性影响依然显著,店主要根据季节时间因素树立形象。
服装供应链管理的第二个误区
三权分立是预防采购腐化的良策:
之前有一个非供应链从业人员和我讲采购腐化是服装行业的普遍现象,我当时了。一方面因为我不敢苟同这个观点,另一方面也说明我们这个行业可能确实不太干净,起码口碑可能不太好。也许就是有这样的误解,造成很多老板不太信任公司的供应链管理或者采购管理人员,有些甚至直接请自己的兄弟姐妹或者小舅子、小姨子来负责。对于那些没有亲戚朋友可用的老板,后一招大概就是“三权分立”了。
所谓“三权”,大概包括采购、生产管理及供应商管理,很显然,这种权宜之计有违供应链管理集成、、协同的初衷,带来的更多是职责不清、部门割据、推诿扯皮。如果这样的管理真能够预防腐化,那倒也不失为一种管控手段,但事实上这样的做法根本于事无补。
俗话说“人之初,性本善”,现实中,我们听说过采购人员主动索的,差的也就是“半推半就”,所以从这个意义上来说,腐化的源头还在供应商。前面也讲过,我们喜欢找一些“听话”的供应商,这种供应商要么资质不够,要么能力不行,接单的时候豪气冲天,交付的时候无计可施,剩下的也就只能孤注一掷,希望多多“进贡”,“菩萨”保佑,大事化小,小事化了。
我曾经看过一个供应商财务报表,客户在他那里喝的一瓶矿泉水都要计入费用,所以没有哪个好供应商喜欢请客吃饭,的,他们之所以这么做一般都是无奈之举。品牌公司部门林立,流程冗长,职责不清,标准不一,这样的供应链体系,供应商要想解决问题,必须要找到一个“自己人”,通过“”的特殊方式解决业务中的正常问题。以上的一大堆分析,都说明靠“三权分立”预防腐化终究是竹篮打水,根本、效的机制是建立系统性的供应链管理体系,引入行业的供应商资源。