防爬探头损坏，导致发射部门发射的红外线不能接收或接收部份无法接收红外线，请***人士检修或重新更换探头；
安装伸缩门地段路面过于不平，导致所发射的红外线有时能被接收，有时则无法接收，请***人士参考修整路面，或采取其它措施。 门排后尾接线盒正负极是否安装正确，若反，则将其纠正；显示屏灯不亮 1、未通电，请及时正确通电； 2、接入显示屏电源被烧坏，请更换电源； 3、接入显示屏端电源正负极接反，请更换极性； 如果没有任何反应，请先更换门排线（连接接线盒与功能电路之间的线）或检查是否有接反可能
门体上用的轮子有很多种：再生橡胶轮：长时间使用轮子会越磨越小.
无轴承轮和铁轴承轮：没有轴承的这个不用说用户都明白是用不住的，而铁轴承的轮子几场雨过后轴承就会锈死导致电动门无法行走。钢制轴承轮：钢制双轴承轮采用橡胶铸成，经久耐用。伸缩门的斜杆结构决定着伸缩门的整体性及直线性，斜杆贯穿于主直杆数量越多，整体性及直线性越好。
1.接通电源，启动门排，检查门的防护功能是否正常。
2.在安装前必须检查电源电压是否与产品相符，即：AC220V.50HZ，为考虑到有些地区欠压现象，电压低至AC210V时仍可保持可靠的工作特性。3.离合功能，可以在停电时将电机的运行状态转换成手动状态。4.需要开门时，可按一下控制盒或遥控器上的“开”键，门体则会自动匀速向开启方向运行，直至到位后自动停止。5.当开关门时机头或门体遇杂物等卡死时，应该立即按"停"键或者切断电源，然后清除杂物，以免造成不必要的损失。
