电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂，需要按以下顺序正确设置：
1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；
3、选择外线值班方式；
4、选择按键功能；
5、选择响铃方式；
6、选择响铃的分机号码；
7、点击屏幕下面的“刷新”
8、点击屏幕下面的“保存”
9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。
10、点击屏幕左上角“保存”“下”
申瓯电话交换机
申瓯SOT600KII集团电话是申瓯公司于2016年成功研发的新一代集团电话，采用全数字时隙无阻塞交换方式，引用***的生产技术工艺，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并根据国际电报电话咨询（CCITT）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产。系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是信息部新一代具有完全自主知识产权的优选机型。作为电信、联通的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。它既能适应数字通信环境，也能适应任何模拟通信环境。
简单介绍一下企业公司数字程控电话交换机系统的连接图，下面以国威6D电话系统图为例进线可为2M数字中继、普通中继；出线可数字专用话机、无绳电话机、普通电话机、传真机；功能扩展部分可连接电脑话务员、应答机、电脑、音乐源、放大器、外部寻呼器、备用电池。
程控交换机安装需注意事项：交换机机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰，无强烈机械震动、无灰尘，如果条件允许，应铺设防静电地板。
