企业资质

武汉瑞码联信信息技术有限公司

普通会员6
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企业等级:普通会员
经营模式:商业服务
所在地区:湖北 武汉
联系卖家:何经理
手机号码:13297906690
公司官网:www.rmlx.cn
企业地址:湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室
企业概况

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月,简称“瑞码”,主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能**系统、软件开发、IP通信等,我公司是湖北省双软认证企业,拥有自主软件知识产权,是三大通信运营商的战略合作伙伴。我公司的软件产品结合智能AI技术、全渠道接入方案以及与企业微信深度整合等特......

智能电话销售机器人欢迎来电“本信息长期有效”

产品编号:1988754364                    更新时间:2020-10-19
价格: 来电议定
武汉瑞码联信信息技术有限公司

武汉瑞码联信信息技术有限公司

  • 主营业务:呼叫中心建设,智能销售管理系统,智能**系统,软件开发
  • 公司官网:www.rmlx.cn
  • 公司地址:湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室

联系人名片:

何经理 13297906690

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产品详情






瑞码智能在线问答机器人能为企业解决的***中心难题

1.人员流动大

因***工作需要直接与客户接触,难免遇到部分不友好的客户,导致***工作情绪不稳定,长此以往也易造成***的离职率上升,人员流动居高不下。

但对于瑞码智能在线问答机器人,则完全不会有这样的问题发生,并且能够持续稳定的提供***服务。

2.培训周期长

因企业的***人员流动频繁,企业需要及时进行新人补充,鉴于***岗位的***性,新人还需进行企业标准化的应答话术学习,而培训时间及培训费用等又将是企业发展的重负。

瑞码智能在线问答机器人则无需培训,完成企业服务知识库搭建后,即可上岗工作。


智能***系统的应用场景

***场景(解决客户问题)

应用需求:提供***支持与服务。

痛点分析:存在大量重复性问题,消耗人力成本;业务知识多,员工培训和学习成本高。

瑞码智能***系统优势:为企业缓解劳动力供应压力,也能为其减少一定的人工与运营成本。

全渠道响应接待、一键沟通;智能匹配PC端、移动端、微博、微信、小程序,轻松实现一站式服务窗口(常见问题、自助服务等)。

现如今***渠道正在向移动化、全渠道方向发展。全场景智能***的价值不言而喻,特别在成本、效率和灵活管理方面的优势是不可比较的。若如企业能够将智能***的优势有效地融入至现有业务中,企业的竞争优势将有望快速提升。



智能在线***的主要运用

1、7*24小时在线

解决访客的常见问题,提升响应速度,降低服务成本。

2、辅助人工

节省超过70%人工成本。

3、机器人自主学习

机器人自动记录和学习问题,大幅降低知识库的维护成本,提升解决效率。

选择瑞码全渠道接入的智能***系统,企业所面临的问题也就迎刃而解,不仅能帮助企业牢牢把控不同渠道的每一位客户,更能帮助企业提高***服务水平、提升工作效率、降低人工成本,更为重要的是帮助了企业实现***体系的一体化管理,为客户提供智能化服务。


武汉瑞码联信信息技术有限公司电话:027-59801977传真:027-59801977联系人:何经理 13297906690

地址:湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室主营产品:呼叫中心建设,智能销售管理系统,智能**系统,软件开发

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