在编制ISO9001认证审核方案时,应根据本***的规模、性质与复杂程度以及下列影响因素确定或调整ISO9001认证审核方案的内容:
1、每次审核的范围、目的和期限;
2、ISO9001认证审核的频次;
3、受审核活动的数量、重要性、复杂性、相似性和地点;
4、标准、******和合同的要求及其他审核准则;
5、认可或认证/注册的需要;
6、以往的ISO9001认证审核结论或以往的审核方案的评审结果;
7、语言、文化教育和社会因素;
8、相关方的关注点;
9、***或其运作的重大变化。
ISO9000认证现场审核中,对高管理者和***层的审核主要体现在高层管理者座谈和审核情况通报会上。以下从这两个方面的具体操作,提出个人意见供参考。高层管理者座谈与验证 相当一部分受审核方的高管理者和管理层成员对贯标认证的目的理解和认识上还有偏差,对标准不够清楚,对体系建立、保持没有给予应有的关注,没有完全进入角色。ISO9000认证咨询老师很难有机会与受审核方***层成员(管理者代表除外)特别是高管理者进行有效沟通。在审核过程中,审核员按照审核计划对某一个部门进行审核时,可以把该部门的主要过程和活动全部审核结束。在这样的背景下,开好高层管理者座谈会尤为艰巨和重要。
***ISO9001认证的内审工作,离不开内审检查表,ISO9001认证内审检查表的作用,主要有以下几点:
a)始终保持ISO9001认证内审目的。应列出该次审核的内容和***,并确保审核的完整性;
b)应符合本次ISO9001认证内审工作主题,保证审核计划有效的运行;
c)减少审核偏见,提高审核效能;
d)内审工作应突出审核***,提高内部审核工作的的系统性及其有效性。
内审检查表的编制将下下节内容讲到。
通常,一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。***内一系列过程组成的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为"过程方法"。ISO9000认证标准的质量管理体系"总要求"规定,***应识别ISO9000质量管理体系所需的过程及其在***中的应用;确定这些过程的顺序和相互作用;确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法;确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视;测量、监视和分析这些过程;实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。建立一个根据所有利益方需求,持续改进业绩的管理体系,并予以实施和保持,可获得成功的结果。
对于汽车行业的分类外购物资在进货检验阶段的ISO9000认证相关要求如下:
1、质量检验部门要对所有的汽车配套件、汽车总成、汽车零部件、汽车外协件、汽车冲压件、配套件、易损设备备件、标准件、油料、包装物、外包模具等产品到达公司时,进行进货检验或验证。
2、质量检验部门要对所有的新开发的供方,当其提供的首批标准件产品到达公司时,进行进货检验或验证。
3、质量检验部门要对所有的外购物资供方,进行进货产品检验状况的ISO9000认证数据分析,并将分析结果及时反馈;实施进货产品计数值接收准则为零缺陷的检验规则;实施每批进货产品都要提供合格质量证明的检验原则,否则,对其产品不予进行进货检验或验证。这就表明在审核的有效期内,***的产品或体系具有审核范围规定的能力。
4、ISO9000认证质量检验部门要对所有的供方根据其供货产品的质量业绩,确定对其产品的进货检验方案。
ISO9001质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001认证标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。ISO9000认证标准的质量管理体系"总要求"规定,***应识别ISO9000质量管理体系所需的过程及其在***中的应用。持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。