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取号程序
供顾客拿取号票。动感界面,特色设计,可支持99种以上不同业务,可实现多级别菜单操作选项。号票内容可由用户自由维护和更改,用户可自由设置是否打印单位徽标;同时取票界面及号票样式可根据客户要求做相应调整;取号系统的业务能根据后台系统的设置自动更新;根据使用方的要求定制其他功能;设置显示该业务的办理指南功能;
提供按多种信息检索的应用平台,按不同权限对数据库进行操作,操作方便、数据搜索和浏览直观,通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行精1确或模糊查询,并提供数据打印输出功能。具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。
功能特点
● 运行由PC机控制,操作简单,功能齐全,外形美观、大方。采用485总线 连接方式,安装简捷。
● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
● ***开发,界面直观,操作简单。
● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷1卡器,配合银1行卡刷1卡出票。
● 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
● 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。