1、干抹
有些表面,如高挡漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹,可用干抹布擦拭。操乍时要轻擦,以去除微细灰尘。如果用力干擦,反而会产生静电黏附灰尘。
2、半干擦
对于不宣经常湿擦,但干擦又难净的表面,可用半干半湿抹布擦。
3、油处理抹布法
用少许油浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好
4、湿抹
去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时,广泛使用湿抹布,可将污垢溶入水中去污除尘效果好。使用时要经常抖掉洗脏了的抹布,保持抹布清洁。另外,抹布不可渍水过多。
5、加清洁剂擦拭
对于含有油脂的污垢,可用抹部沾上淸洁剂后擦拭,擦拭后,再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。
物业保洁的服务礼仪
仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对业主或有业主在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
1、首先清理房屋里的建筑垃圾和装修垃圾。
2、用多功能吸尘器由上到下全方面吸尘或用鸡毛掸子全方面去尘。
3、擦玻璃:先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍,然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上,第三,用百洁布把玻璃框擦拭干净,第四,使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净,蕞后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干。
4、墙砖和地面:用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面,稍后片刻,用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净,蕞后用吸尘吸水器收尾。
5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分。