运营管理指标体系–根据机动车道、人行道、广场等保洁面积,对环卫作业车辆、人员作业每天的作业达标率进行监控与统计;–根据垃圾箱(桶)分布、数量情况,对垃圾收运车辆每天作业达标率进行监控与统计分析;–根据垃圾箱(桶)分布、数量情况,对保洁员每天作业达标率进行监控与统计分析;–配合垃圾分类的实施,对垃圾分类投放、运输、处置的效果进行监控与统计分析。公众的反馈可以帮助相关环卫管理部门落实监督考核结果,实时掌握一线管理、作业部门的绩效情况,及时反映各部门的响应灵敏度和处理问题的效果,提升了环卫管理的质量和水平,使环卫管理更加科学、合理、规范。