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2.对乘客的询问能够合理正确的回答;
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河南高铁大专学院好不好的高铁乘务***是做什么的?做高铁乘务员都需要做些什么?下边创新科技的小编来为大家讲解,希望可以帮助到大家!
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
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