TS16949认证条款的审核纲要
1、是否确保对TS16949认证不合格品要求的产品进行了识别和控制;
2、本公司目前采用什么方式来标识和隔离不合格品;企业应从现有的TS16949质量体系出发,按照TS16949标准的要求,建立良性的质量管理运行机制,从而确保顾客能得到满意的产品。在TS16949认证通过以前,贯标TS16949认证态度积极,TS16949认证通过以后则工作消极,把已经建立起来并开始运行的TS16949质量体系搁置一边,以为通过认证后,企业贯标认证的所有工作已经完成。在实施TS16949认证的内审员培训前,要做好相应的准备工作。
3、不合格品的评审与鉴定如何进行,是否保存了相关的记录;
4、对返工产品是否编制了返工指导书,返工后的产品是否进行了重新检验;
5、对产品是否按不合格品处理,是否采取措施消除了已出现的不合格;
6、让步接收和放行不合格品时,是否经过顾客的批准;
7、是否采取了相应的措施,防止了不合格品的预期使用;
8、是否保持了TS16949认证不合格品的让步接收记录;质量管理是在质量方面指挥和控制***的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量 控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。TS16949技术***:为审核组成员提供产品***知识解释说明的人物,当审核组正式成员不了解企业的产品的时候,一定会安排技术***参与。它可以有效达到质量改进。
9、当在交付或开始使用时发现不合格产品,是否采取了与潜在影响程度相适应的措施。
相关方在推动企业TS16949认证体系运行方面有时将起到至关重要的作用。比如:顾客提出让企业在某一段时间内通过选定标准的质量管理体系认证。企业为了保持和顾客的同步发展,满足顾客的要求,一定会全力以赴地调动全部资源,实现如期达到TS16949认证的目标。否则,企业将失去生存和发展的机遇。 TS16949质量管理体系评审的内容可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化,还可包括确定采取措施的需求。TS16949的5大工具作用:1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性。 管理评审的依据应考虑TS16949质量管理体系质量方针和质量目标,TS16949质量管理体系质量方针和目标已经包含顾客和相关方的期望。 管理评审的输入信息是多方面的,总体上应能反映质量方针和目标的所有方面及其内容。
通常情况下,由于相关方均从本身的管理水平出发,要求所有与自。已有关的企业建立相同的质量管理模式。以实现管理同步化的目标。但由于很多企业的管理起点不一致,企业的产品结构、生产流程、人员素质、企业管理水平、***结构等情况千差万别。ISO认证审核都会提前通知时间,有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。要想在一定期限内达到同步性有一定的难度。即使暂时达到了上述目标,也只是停留在表面水平,不能实现真正有效的TS16949认证体系运行状态。
和ISO9001质量管理体系一样,TS16949认证也每年必须进行管理评审,管理评审由公司的管理者***。参加TS16949认证管理评审的人员为各部门的负责人。管理评审的时机,一般每年进行一次,再次间隔时间不得超过12个月。TS16949认证管理评审的方式一般采用多方论证的方法进行。管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。管理者在主持管理评审会议时,要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况,还要联系整个过程网络的综合运行情况。在管理评审会议上,管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况,做出评价。因此,管理者推动TS16949认证体系运行的能力是不容质疑的。对质量管理体系涉及的所有过程,都要进行评价。质量管理部门的负责人要对质量管理体系运行的情况,进行评价。质量检验部门的负责人要对产品实物质量的现状,做出分析和评价。营销部门的负责人要对市场营销形势和顾客满意度情况,进行分析评价。
TS16949认证内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动,它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、地诊断,并以此为基础制定纠正措施和预防措施,从而持续改进质量管理体系的有效性。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:管理者要充分认识到TS16949认证内部审核和管理评审的重要作用,在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来,把这两项工作落到实处,而不仅仅是为了应付审核;从操作层面看,企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的合格内审员。咨询人员要指导内部质量管理体系审核组,对TS16949认证纠正措施的实施情况,提出整改建议。
内部TS16949认证不符合报告的作用主要体现在以下几点:
1、提出不符合现象;
2、明确不符合的性质;
3、分清不符合的类别;
4、陈述TS16949认证不符合的事实;
5、为采取TS16949认证纠正措施指明方向;
6、为消除不符合的原因奠定基础;
7、为避免类似的问题重复出现提供帮助;
8、为过程改进提供依据;
9、为提高TS16949认证体系运行效果敲响了警钟。有些企业一有新产品马上想扩大范围,以便今后使用方便,但实际连正式投入生产也还没有。因此认证机构也要向企业了解清楚。认证机构和企业之间经常会有不同的要求,如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。企业只有搞清楚这些问题后,才能向认证机构提出申请,办理相应的手续后,才能申请TS16949规范需求(以下简称规范)中对遵循单位提出若干需求,如:办理责任,质量体系,产物完成等,规范中规则。