小区?保安员制度和职责
小区保安员制度：1、模范遵守***的******及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违规分子做斗争。
3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门***批准。
8、爱护器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用***。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
三、小区保安员的职责：1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违规时先敬礼，必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及***，确保管区的安全。
3、坚守岗位，提高警惕，发现违规分子要坚决设法抓获。
物业保安管理制度
现在大多数物业公司对保安的建设感到麻烦，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜。
物业保安服务管理机制，可以从以下几个方面来理解：
1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；
2、物业保安的实施主体是物业管理单位；
3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；
4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。
但是，从现实的物业管理实践活动来看，物业保安管理的服务于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的形象，是品牌的表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。
保安人员工作职责：
1、保护服务客户合法权益不受侵害，履行服务企业合同规定的保安服务任务，积极维护社会治安，维护客户的合法权益。
2、严格遵守公司各项规章制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离岗位。
3、爱护所配发的工作装备和其它公用物资，造成损坏按价赔偿。
4、服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求。
5、上班期间，忠于职守，认真做好防盗、防火、防毒、防治安等事故的发生，保障责任区的安全。
6、在管辖区域内巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现***的人和事进行盘查监控。
7、熟悉和爱护客户单位内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
