为什么申请400电话呢?
为什么申请400电话呢?
在正式诞生400电话之前,大家经常用的是800电话。这种方式和400电话对比,实际上只是稍微落后一点,主要落后的方面体现在这两个方面——,如果你想要拨打800电话的话,必须使用座机进行拨打,如果是我们现在常用的智能手机都是不能拨打的。这是他局限性。第二点是拨打过程是由被呼叫方,也就是公司完全出钱的,如果有骚扰电话频繁打上了,他们都是不需要承担任何的经济付出的,就会造成公司很大的经济负担,
400电话有什么功能呢?
400电话有什么功能呢?
目前400电话作为市面上大多数企业的必备电话,已经发展出了很多衍生的功能,无论是哪个行业都会有400电话的存在,几乎中国的每个500强企业都是有400电话的专线服务***的。目前大多数的400电话都支持了以下的功能——是语音信箱的功能,如果自己正在拨打一个公司的***,这个公司的***又过于火爆的话,可以通过转接电话的方式或者是留言式的语言信箱,到时候让语音信箱接听的***给我们回电话就可以了。第二次来电录音的功能,这也是他做企业需要的,如果消费者日后投诉我们的话,务员办事不力的话,来电录音的功能,将会很好的让我们的话务员自证清白。第三是企业彩铃的功能,在每个人的手机当中都设置了不同的铃声,会让人更加的愉悦,在等待期间的企业彩铃,也会让消费者更加的愿意。
400电话有哪些功能?
一、彩铃功能:企业欢迎语,一般为:欢迎致电....公司介绍,电话接通中,请稍候;
二、IVR语音导航:欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1, ***服务请按2,技术支持请按3,如需帮助请按0等;
三、通话录音:客户呼进**400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,1个月保存期,可在线试听或保存;
四、语音留言:3种情况下出现留言:绑定号码全忙 电话无人 接听 休息时间不转电话;
五、满意度调查:在客户挂机前,会有提示音:请对本次***服务给予评价,满意请按1,不满意请按2;
400电话增强用户来电概率
400电话的特点:
400电话方便深深记住,增强用户来电概率,400电话让潜在用户容易别忘记电话。400电话增强用户满意度,开通400电话,降少用户响应难处成本,缩小公司与顾客之间的差距。
天津400电话是公司一定要有的信息传播用具,顾客在各个地方范围里拨打400电话用不着花费免漫游费,没有地域的制约。