供应链管理的实现,是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化,使生产资料以快的速度,通过生产、分销环节变成增值的产品,到达有消费需求的消费者手中。根据对多家CIO以及OA厂商的采访,我们了解到五大特点的OA办公系统更受青睐:1、灵活的自定义。这不仅可以降低成本,减少社会库存,而且使社会资源得到优化配置。更重要的是,逋过信息网络、***网络,实现了生产及销售的有效链接和物流、信息流、资金流的合理流动,终把产品以合理的价格,把合适的产品,及时送到捎费者手上。
OA产品配置
通过OA厂商气质考察一关的OA厂商,还要看其OA办公系统的详细配置。其具体功能配置能
够很好地处理企业日常工作、核心业务,以及与其他系统之间的整合集成,同时满足企业未
来发展对OA开放性、管理性、维护性的要求,自然是CIO的理想之选。 一般来讲,OA办
公系统的基本模块包括:协同工作、表单应用、公文管理、电子邮件、文档管理、计划管理
、公共信息等。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有OA功能模块评估的话,基本上遵
循80:20定律,其中工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价
值,其余的模块带来20%的价值。CIO需要***考察工作流程、协同工作、项目管理的技术
水准,成为产品选型的不二选择。
人力资源管理六大模块,是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
人力资源(HR)是社会各项资源中关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被国内外的许多***学者以及成功人士、有名企业所重视。许多企业就非常重视人力资源的管理。如同我们的插座和插头的关系、如同我们的外设和usb口的关系,OA系统是否足够开放和标准化,成为架构设计时首要考虑的问题。人力资源配置就是指在具体的***或企业中,为了提高工作效率、实现人力资源的i优化而实行的对***或企业的人力资源进行科学、合理的配置。
HR(Human Resource)各大模块的工作各有侧***,但是各大模块是紧密联系的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡,所以,HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的***,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的终实现。在这种环境下,企业不仅要协调企业内计划、采购、制造、销售的各个环节,还要与包括供应商、分销商等在内的上下游企业紧密配合。
客户关系管理简称CRM。
CRM概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位***对CRM的不同定义,通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。
从字义上看,它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同:杂货业经营的产品多数是一些功能型产品,每一种产品的寿命相对较长(生鲜食品除外),因此,订购数量过多(或过少)的损失相对较小。如果企业拥有正确的***、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。