广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。现在您只需要提前电话预定，到酒店自助服务机前刷自己的身证份件，便能够轻松办理入住，方便快捷，节省大量等待时间，同时在您需要办理续房以及退房时，酒店自助服务机也能一步到位，节省您宝贵的时间。
一、主流PMS的现状现行主流PMS主要分为国内、国际版，国内PMS几经发展，仍由盛行多年的中软、西软、千里***独具上风，当然与其多年的专注和口碑沉淀有关，其他如绿云、金天鹅、金碟、用友等也在逐步发展，并占据一定的市场。国内PMS们各有所长，笔者在此不再累述，只是在大多数高星酒店人心目中，一直倾向于前三家而已。景区的房源总是紧俏的，预订是一个很好的快速入住渠道，配合着自助机的自助入住功能，让消费者快速找到“异乡之家”。
然而，随着时代的进步和发展，如今主流的3家也发现了一些整合和变化：中软已更名为北京众芸科技，与阿里联姻后，更注重数据评价、分享、CRS(***预定系统)、大数据、云计算等符合DT时代的数据平台，众芸CEO就曾说过，“由OTA PMS 数据挖掘构成的酒店行业全数据平台将成为行业趋势。让顾客远离排队登记困扰，借助人脸识别、打印房卡、移动***等环节，让顾客快速入住房间，冲刷旅途的疲劳。”另一方面，石基信息收购西软、千里马后，也在整合不同的数据平台，石基信息曾公布：公司成为OR***E公司的铂金合作伙伴，与OR***E公司友好达成共赢的合作，有利于石基平稳地实现从软件服务商向平台运营商的转型，有利于公司跨出酒店餐饮业进入全消费行业，有利于公司跨出中国走向***。
由此可见，国内主流PMS商都在极力整合DT平台，发展酒店业仍至更多领域的新产品，也非常符合现在酒店业集团化、产业化、跨界化发展的新思路。
国外PMS阵营近几年来也不再是纯外资品牌的特有符号，很多国外的PMS商也在开发国内酒店集团、房地产集团和行业集团的用户。很多人认为在未来，智能科技将取代酒店服务人员，可以创造更大的社会价值。国外PMS仍由3巨头HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售价、相关配备等问题，国外PMS还仍然只是外资品牌、国内部份五星酒店以上的***考虑范围。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。四川省绵阳市涪城区长虹大道北段106-3号（***广场）瑞石酒店8。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。
广州臻美东方假日酒店负责人吴美表示，智慧前台的启用一方面为酒店节约了人力成本，按2个人每月3000元的工资计算，一年下来可以为酒店节省7万多元，另一方面，也将提高酒店的工作效率和服务质量。联房，这个比较复杂，但是我们也解决了比如：没有***姓名，分开到店，分开***。接下来，酒店还将引入智能服务机器人，可以为旅客送水、毛巾等物料，提供24小时的客房服务。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。科尔智能语音机器人开发商广州楚杰信息科技有限公司在人工智能领域已经研究了5年，拥有20多项自主专利与版权，作为智能酒店设备科尔智能语音机器人可以通过自学习的能力不断完善，了解用户需求。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。
随着无人超市、无人驾驶的兴起，“无人”“人工智能”已经成为现在流行的热词之一。如今，无人的概念已经席卷到了酒店业，国内就出现了不同形式的无人酒店，例如上海的几家连锁酒店已经实现了“无人服务”的自助式入住。这就和***大厅的自助终端一样，没有***经理在旁边没人敢使用，因为所有人都畏惧没有用过的东西，但是一个***可以管理很多终端，所以大大降低了人力成本。顾客可以通过多种渠道进行预订，到达酒店之后，只需要在自主服务机器上刷一下预订人的二身代份证，系统就会调出相应的预订信息，顾客可以根据操作提示自主完成入住登记，无需酒店前台人员的服务和帮助。同样，退房也非常方便，只需将房卡插入自主服务机器卡槽，系统会自动找回多余的押金、打发印票，无需等待前台服务员确认查房清点后的一系列结账手续。
这样说来，无人酒店必然有其存在的合理性，酒店人不可忽视无人酒店的发展及应用。但是，目前国内的无人酒店还处于试水阶段，酒店安全、机器维护等多方面还存在着亟待解决的问题。
目前“无人酒店”更多的是运用智能科技实现酒店的智能化。所谓的“无人”其实是在基础服务上，让一些程序代替人工解决顾客的基本需求。
