TS16949标准介绍
为了获得国际汽车特别工作组(IATF)的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可,ISO技术已开发出一个***统一的认证方案(ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则)并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求,则必须包括在审核中,以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。
IATF16949现场审核前应准备如下资料:
1、监视和测量设备清单及校准情况;
2、应急计划演练和定期评审的记录;
3、员工道德行为规范必须建立,企业责任方针必须建立;
4、龟型图:每一个过程都必须进行风险分析,必须进行风险分级,必须采取措施;
5、不良质量成本报告;
6、风险评估及分析报告;
7、临时替代过程管理:必须落实策划,并形成替代方法清单(适用时);
IATF16949认证审核清单
一阶段审核清单
管理评审:评审计划、评审报告等;
过程绩效指标:连续12个月的绩效指标统计及趋势,包括业务计划中规定内容、质量目标、质量成本分析、过程指标;
与顾客有关的绩效:顾客抱怨/投诉/退货处理资料(汇总表、登记表、8D报告/PPM指标及趋势、超额运费等)、顾客满意度评价;
与供方有关的绩效:供方的PPM指标及趋势、超额运费等;
汽车产品标准、顾客图纸、APQP资料、对产品的顾客确认记录/第三方检测报告等。
浅谈IATF16949认证咨询的思路
1、了解企业的现状
在辅导时密切关注明企业的管理基础,因为不同的基础会导致不同的辅导方式,目的是寻求企业双方在体系建立关注点的共识。根据实际需要根据IATF16949要求专门设计访问内容,以便确定与IATF16949标准的距离,成为体系策划和辅导的基础。
2、过程识别与分类
过程识别和分类是体系建立时的重要工作,切实应用“过程方法”识别体系相关的过程,主要是识别出三类过程:
a) 顾客导向过程;
b) 管理过程;
c) 支持。
以上过程来自于企业核心流程,所有的过程都贯彻P-D-C-A(策划-执行-检查-改进)循环原则。