系统主程序
管理主程序可以实时监视系统的运行状态，系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态，做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置（多任务、多队列管理），对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能，操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理；
提供按多种信息检索的应用平台，按不同权限对数据库进行操作，操作方便、数据搜索和浏览直观，通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行精1确或模糊查询，并提供数据打印输出功能。具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。
功能特点
● 运行由PC机控制，操作简单，功能齐全，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。
● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
● ***开发，界面直观，操作简单。
● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，另购刷1卡器，配合银1行卡刷1卡出票。
● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
千博智能有限公司成立于2016年，总部坐落于武汉洪山区久阳科技园。是国内商用显示终端产品研发生产的厂家之一。公司在武汉、广州有多家研发中心，地理位置交通方便，四通八达。
千博智能排队叫号系统由硬件和软件两大部分组成。
硬件方面主要由触摸取号机、系统分配器、窗口显示屏、硬件呼叫器、客户评价器、高清信息发布终端、液晶电视、功放喇叭语音系统及辅件（接线端子和固定配件）等组成。
系统软件方面主要包括前台系统管理软件（用于排队系统前台运行）和后台软件（数据储存于后台服务器）。