要使硬水变成软水，符合生产、生活要求，就得净化。在使用磷酸三钠软化水时，有两种方法:
(a)原水未经其他化学试剂处理，直接加入磷酸三钠以除掉水中的钙、镁等离子，具有代替Na:CO3及NaOH的作用。
(b)经石灰、苏打软化后，再加磷酸钠作补充处理，以除掉水中的钙镁离子。用于锅炉除垢的级蚀:磷酸三钠在清洗锅垢时，除了直接软水作用外，生成的磷酸钙、磷酸镁是一种具有高度分散的胶体颗粒。
条件好的企业可以考虑给自己储备磷酸的罐区安装自控温电伴热带，从而使得磷酸从储存过程中处于恒温状态，从而达到不结晶（冰）。多聚磷酸是一种无色透明黏稠状液体，具有腐蚀性，属二极无机酸性腐蚀物品。多聚磷酸为质子酸，能溶解多种低分子及高分子有机化合物。在有机合成中用作失水剂、环化剂、酰化剂，是缩合、环化、重排、取代等反应的催化剂或溶剂。有机合成中作环化剂和酰化剂，分析试剂，正磷酸的代用品。
储运条件：腐蚀品。
包装方法：（Ⅲ）类。塑料桶或玻璃瓶外用木箱，内衬不燃材料。储运条件：储存于干阴凉处。严禁与碱类、有及其易腐蚀品共储混运。操作人员必须穿戴耐酸防护用品。泄漏处理：对泄漏物处理须戴防毒面具与手套。污染地面上洒碳酸钠，用水冲洗，经稀释的污水放入废水系统。
襄阳磷酸厂家现有产品：工业磷酸20000吨，五氧化二磷8000吨，多聚磷酸8000吨，磷酸三钠3000吨，产品主要销往福建、浙江、江苏、山东、河北等地区。2009年公司连续三年被县委、县政府评为“财税贡献大户先进企业”称号。被湖北省科技厅认定为“湖北省高新技术企业”。连续五年被湖北省认定为“湖北省安全标准化单位”。公司党组织被襄阳市委授予“市级先进基础党组织”称号。
还用于配制火柴梗渍液。冶金工业用于生产磷酸耐火泥，提高炼钢炉寿命。是橡胶浆料的凝固剂及生产无机黏结剂的原料。涂料工业用作金属防锈漆。磷酸用聚乙烯塑料桶装，桶口必须加内盖和外盖严密封闭。每桶净重25、30、35kg、330kg。用户有特殊要求时，供需协商。包装上应有明显的标志，标明：产品名称、规格、净重，“腐蚀性物品”标志。