保存证据合理***
旅游合同、或收据都是重要证据,要妥善保管好。合同对旅游内容、费用、、转团、合同变更以及甲乙双方的权利与义务都有明确规定,旅游者应对合同的条款仔细阅读,对于一些容易引发***的事项要在合同中明确约定。
行程过程中如出现旅游服务质量问题需要立即解决的,应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见,要求其改进。如果协商不成,可拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉,也可以在完成所有行程后到报名所在地的旅游质监管理部门投诉。“12301”旅游服务***24小时提供服务。
现今随着生活水平的提高,越来越多的人选择外出旅游,跟团游是游客们重要的出游方式。那么在跟团游的时候如何选择旅行社才能保证旅行社的资质和水平避免上当受骗呢?为了教大家如何挑选旅行社,小编为您整理了相关内容。
当前,随着旅游市场的繁荣,各种旅行社也如同雨后春笋般纷纷冒出头来,但由于旅行社的资质和服务水平参差不齐,如何挑选旅行社也就成为了想要跟团游的旅客首要的问题。那么要如何挑选旅行社呢,旅行社要从哪几个方面挑选呢?
看资质
一家依法注册成立的旅行社,必须具备两证:《营业执照》 《旅行社业务经营许可证》。只有缴纳了旅游质量保证金,并投保了旅行社责任险,两证齐全后,方可经营旅游业务。因此,游客在报名前,一定要“验明两证”,才可放心报名。
需要特别提醒大家的是,一定要从正规旅行社报名,***公司、公司等不同于旅行社,没有旅游经营资质。
看经营范围
目前,旅行社经营范围分为两类:国内游和出境游。
签好合同
1.从程序上说,旅行社***包价旅游时,必须与游客签订书面旅游合同,这是旅游******赋予旅行社的法定义务。
2.签订合同的目的,在于明确旅行社和旅游者双方权利义务、违约责任等内容。旅行社在签订包价旅游合同时,应当就食、住、行、游、购、娱基本要素作出明确约定,还应当对于游客临时、旅行社转拼团、增加或者减少服务项目违约责任作出明确约定,防止发生问题后互相推诿责任。