▼多通道数字录音:
Ø同时对1-128路音源设备进行录音,各个通道同时工作,互不干扰
Ø音源可以是电话设备、放音设备、对讲设备等
Ø录音方式有电压启动、音控启动、键控启动
Ø压缩比率:1K/秒,1小时仅约3M,1G硬盘可供录制300小时
Ø录音信息:通道号,来电号码,去电号码,压缩比率,起止日期、时间,通话时长、存放路径等,后期可加入注释、加***等处理信息
Ø自带录音出错机制,如某通道连续录音超过一小时以上(如未扣好话机,线路问题等),可选择停止录音或重新录音,以减轻系统负载。
▼来电、去电***弹屏
Ø根据来电号码,自动将来电***及历史来电情况弹出至相关座席的电脑上
Ø外拨电话时,根据外拨号码,自动将***及历史情况弹出至相关座席的电脑上
Ø弹出座席时,可以增加、修改来电***
▼通话过程随意***: Ø可实时***任意正在工作的通道的通话过程,通道***切换迅换、方便 Ø本机***:可使用耳麦、有源或无源音箱等设备 Ø按日期,通道,通话时长或来去电号等单个或组合条件进行快速检索 Ø检索出的记录可按任意字段进行升序或降序的排序操作 Ø自定义每页显示记录数,可方便地进行记录***操作,翻页简单 Ø可对录音文件进行打印,或导出至EXCEL电子表格文件 Ø通过网络接入,使用WINDOWS自带的播放器进行查询播放收听 Ø通过进度条可快进、快退,可从录音文件的任意时间段开始放音 Ø对检索的录音记录可进行备份、打印、注释、加锁、删除、计数器清零等操作 Ø对检索的录音记录可以直接***至本机进行保存 Ø对已经备份的录音文件,本系统也提供了详尽的方法进行管理与操作 Ø双硬盘即时存储,生成录音文件后,系统同时将此文件***到两个不同的物理硬盘上 Ø录音文件的自动删除,系统可设置将超过时限的录音和数据文件在后台自动删除* Ø系统设有详尽的安全机制,包括用户的登录、注销、增加、删除、修改密码 Ø可设定近二十种的用户操作权限,关闭系统也是权限,确保系统的安全运行 ▼其他附加功能: Ø压缩比率、磁盘报警设定、每页显示浏览的记录数等自由设定 Ø开机界面、开机信息、通道信息、通道可用/禁用设定、录音启动方式等自由设定 Ø采用Windows 2000/XP 操作系统+SQL-SERVER 2000数据库,电信级产品,***稳定