有效的绩效考核是企业薪酬管理的基础,是经理人管理水平的重要体现,也是职业经理人必备的技能。然而几乎所有管理者都面临绩效指标难以量化的难题,为什么?缺乏一套真正具有实操价值的工具!
本书作者根据多年的跨国公司工作经历和***经验,总结出一套工具化绩效量化模式——“8+1”绩效量化技术,即量化考核的8个要素和1张表格,并结合实际案例系统讲解了8要素的具体运用技巧与方法。通过对这本书的学习,您将能正确地分解***和个人的目标及绩效考核指标,并将***化的操作转化为行之有效的办法,顺利地对绩效指标进行量化,从而有效提升***与个人的工作绩效。
本书作者:胡八一
目 录
***部分 绩效考核简论
***章 传统考核与量化考核
一、传统绩效考核失效的原因
二、传统考核与量化考核的区别
(一)传统考核的主要内容与形式
(二)量化考核的主要内容与形式
(三)传统考核与量化考核的区别
(四)量化考核的收益
三、考核中直线主管与人力资源主管的责任
四、考核评估的主要内容
(一)绩效考核与考核评估的区别
(二)绩效考核与态度、能力的评估
第二章 绩效考核量化的“8+1”技术
一、绩效量化的八因素
(一)归纳考核项目
(二)列出计算方式
(三)界定项目内涵
(四)确定项目目标
(五)权重项目配分
(六)制定评分规则
(七)***数据来源
(八)区分考核周期
二、绩效计划表
(一)绩效计划表是什么
(二)如何制定绩效计划表
第二部分 绩效量化考核八因素的运用
第三章 归纳考核项目——如何确定关键考核项目
一、从职责描述中归纳
(一)职责的见证文档、表格和行为
(二)选择关键项目的三大原则和工具
(三)选择关键项目的四大导向
(四)描述考核项目的三个维度
二、从工作计划中归纳
(一)为什么要从工作计划中归纳
(二)从工作计划中归纳考核项目的原则
三、从***要求中归纳
(一)从***要求中归纳考核项目的原因
(二)从***要求中归纳考核项目的方法
第四章 列举计算公式——如何列出考核项目的计算公式
一、倒扣型计算公式及其应用
(一)倒扣型计算方式的优点
(二)倒扣型计算方式的不足
(三)倒扣型计算方式的适用情景
二、统计型计算方式及其应用
(一)统计型计算方式的优点
(二)统计型计算方式的不足
(三)统计型计算方式的适用情景
三、比例型计算方式及其应用
(一)比例型计算方式的优点
(二)比例型计算方式的不足
(三)比例型计算方式的适用情景
四、三种计算方式的比较与运用
第五章 界定项目内涵——如何界定考核项目的内涵
一、为什么要界定项目内涵
二、界定项目内涵的方法
第六章 确定项目目标——如何量化考核项目的数据指标
一、项目目标的分类
(一)***低目标的设立
(二)***高目标的设立
(三)考核指标的设立
二、确立项目目标的方法
(一)内部历史数据法
(二)外部竞争数据法
(三)假设求证法
(四)其他应注意的方法或事项
第七章 权重项目配分——如何计算并分配项目的权重配分
一、权重项目配分的原则
(一)分数和权重
(二)配分原则
二、权重项目配分的方法
(一)经验法
(二)权值因子判断法
三、权重项目配分的注意事项
第八章 制定评分规则——如何制定抛物线式的评分规则
一、制定评分规则的方法
(一)经验增减法
(二)间歇增减法
(三)正反比例法
(四)难易折线法
(五)扣分制法
二、 制定评分规则的原则
第九章 ***数据来源和区分考核周期
一、如何***数据来源
二、如何区分考核周期
(一)区分考核周期的三种做法
(二)明确考核的目的
第三部分 绩效考核系统的执行
第十章 绩效考核系统的执行(上)
一、考核结果的运用
(一)绩效考核结果的运用情形
(二)绩效等级的划分方法
(三)绩效与薪酬的关联
(四)绩效与晋升的关联
(五)绩效等级申诉
二、评估考核环境
第十一章 绩效考核系统的执行(下)
一、实施绩效考核
(一)合适的考核周期
(二)考核中断或流于形式的原因
(三)细分关键考核指标
二、绩效改善面谈
(一)绩效改善面谈的六个步骤
(二)强制推行绩效面谈
三、绩效计划的调整
附参***
附录 工具表单
表1-1 量化考核表模板
表1-2 定性化考核表
表5-1 界定项目内涵操作步骤表
表7-1 权值因子判断法所需表格
表11-1 员工绩效等级分配表
表12-1 强制面谈记录表
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