标签: 数字标牌
以平板电视(Flat ScreenTV,包括液晶电视在内)为多媒体载体的数字标牌(Digital Signage)使***在网点建设、改造中有了***的互动手段。***能便利、直观地向消费者传递***产品信息,宣传品牌,并提供实用指引,给到网点的消费者一个高品质的客户体验,帮助***网点向“以消费者为中心”的经营思路转变。
***的业务目前面临挑战。***要保持网点的业务稳步成长,同时提升品牌及客户体验,另外一方面服务成本快速上升,消费者对服务的要求更高。一些***网点以平板、LED屏等为载体的数字标牌通过向到访的消费者发布高度针对性的信息,进行精准宣传,走出了一条依靠***技术拓展业务,改善用户体验的途径。
中国工商***浙江省营业部实景图
走进杭州等地的中国工商***的营业网点,发现和几年前相比,营业厅气息显得更为“时尚”、“活跃”。门口的LED屏上是十分醒目的公告信息,在街道上远远就能看见;大厅中的显眼位置的大屏幕平板电视在播放***品牌宣传资料,生动的画面吸引着众人的目光;侧边的平板电视屏幕左侧在播放***新闻,右侧滚动显示着汇率、利率等实用信息;另有一台平板电视在播放***的产品介绍信息。形式上包括原生网页(指的是未转换为视频的网页)、视频、文字、图片等,比柜台的***工作人员介绍要现得生动有效,引得不少人驻足围观。
这些***网点的平板电视,通过56iq“液晶互动”(多媒体信息发布)系统,由总部集中控制管理。在总部制作管理人员也不用***什么软件,直接用上网用的浏览器访问,类似编写微软WORD的简单的制作方式,就能制作出结合原生网页、视频、Flas***、图片、滚动字幕等信息的节目,根据管理软件的安排节目自动送到所有营业网点的平板电视播放,并对播放的过程进行监控。56iq“液晶互动”多媒体信息发布系统并对各级的用户分别***管理节目,管理便利且严谨。同时,该系统联网原有的LED门头屏和触摸自助查询机,建立一套***、***的网点信息发布体系。
该系统可以进行实时视频广播来进行培训、视频会议等。
很多消费者感觉到数字标牌上的几类信息特别有用:
- 指引性的信息:获得、实现快速服务。
- 业务相关的实用信息:产品资料、理财知识。
- ***、经济信息:当前的***经济信息,***、***行情等。
- ***:消费者在顾客等候区等待的闲聊时间,能够开心一笑。