沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团公司的每个人来说都是如此。
生活中每个人的表达方式都不一样：有的善谈、有的善听。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义，对于企业和个人来说，***终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
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