售后服务管理系统，是一套集客户服务管理、产品销售、维修和维护于一体的管理软件。既可适合销售部门也可适合客户服务部门，软件可实现客户资料管理、交往/回访记录管理、销售记录管理，维修服务记录管理，其他功能：包括用户权限管理，数据导入导出，信息快速查询，多机联网的工作模式设置，提醒设置。软件界面美观大方，操作简洁方便，很适合IT硬件销售维护，医疗设备、工厂生产设备、家用电器等的销售和维护，大大提高工作效率。
系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。
系统集客户录入（安装记录）、回访、维修、投诉等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。
客户来电显示并自动查询客户记录，只要装上来电显示盒，即可在查询条件中，显示出来电电话，直接查询出该客户的信息，从而提供工作效率。
维特独创的组合查询/分析技术，功能强大，不漏过任何一条信息。
更多的自定义选项的管理，用户根据自己的需求设定类别名称，型号名称，安装部门，安装人员，维修人员，购买地点，投诉级别，故障原因，安装单，维修单报表可以实现自定义。
每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。
用户得到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！
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