400电话对可以提高企业形象，电话自动分配功能，可以帮助公司根据区域自动转接，更方便、快捷为客户服务;可根据工作时间，调整不同的电话接听，不会因为公司无人值班，而出现漏接电话。因为现在客户服务问题，已经越来越受公司的重视。
400电话还可以进行呼叫分析，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供***级分析。
大府以400电话作为平台与载体,与******、企***联合建设各行业信息化应用。在***范围为各类型事业体与企业体提供人性化、可信赖的400产品与服务,搭建连接供应方与需求方的信息舞台,承担推动信息化进程的社会责任。在与时俱进的创新发展中,大府建立系统***的新产品研发体系,积极向用户提供"内容+应用+接入+服务"的一揽子通信服务。