作为***连锁酒店业巨头之一,喜达屋集团现在正在为客人打造一张特别的“香气名片”,让每一个客人对自己曾入住过的酒店难以忘怀。从2005年10月开始,喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味,借此加深客人对酒店的印象,吸引他们再度光临。现在,在***街威斯汀,客人闻到的味道,与他在纽约时代广场威斯汀所感受到的是同一种芳香。与香味所配合的是***统一风格的灯光和背景音乐,这使得在***快速移动的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空间和氛围中工作。
威斯汀酒店大堂散发的是一种高雅的白茶香,混合着天竺葵和小苍兰的味道,使人平静、放松。
喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香,让人觉得宾至如归。
福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气,一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。 那是阵阵幽香,不会浓烈到让人觉得刺鼻。
新加坡航空就有品牌香味,新加坡航空公司空姐身上的香水,是特别调制的成为新航的专利香味
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如今的芳香业总体来说只涉及到酒店的公共区域,未来香味会进入客房。大堂只有一座,而客房会有很多间,你入住后马上就能选择一种香味,只要打开门,你的房间就会散发出你喜欢的味道:新鲜的柑橘、丁香花或冬天树木淡雅的芳香味。
布朗大学的拉切尔说,她是气味与心理学方面的***。她说,芳香“可以赋予室内环境相应的情感体验,”它会让我们想起某些地方、某些体验,还会触发我们的联想。
香味服务渗透到宾馆、俱乐部、***住宅中心、零售业等消费场所,成为生活质量提高后的***消费,消费对象也是以中高等收入***为主,这些人对香味的要求还是以健康为前提,一些可能引发***等状况的劣质香精就不会有市场,所以在选择香氛产品时,品牌很重要,顾客的健康很重要。
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