中小企业营销***管理一站式解决方案 Pmecall品科全能型呼叫中心
上海品卡软件公司是一家***的呼叫中心系统与服务提供商,公司专注于中小企业呼叫中心与应用软件产品研发及服务。拥有雄厚的技术研发能力与完善的客户服务管理体系。公司自主研发专为中小企业量身定制的Pmecall品科全能型呼叫中心产品,在普通呼叫中心电话管理,客户服务,业务管理的基础功能上,创新的融合了强大的营销功能及更多灵活的办公应用功能,为中小企业打造集营销,***,管理一站式解决方案。
产品功能包括3大模块:
一.客户服务模块包含: IVR语音导航,ACD话务分配,多路同步录音,客户来电弹屏,陌生来电识别,多模式智能转接,坐席电话转接,抢接,强插,***,置忙,2路通话,3方通话等,移动便携坐席,远程分布坐席。
二.业务管理模块包含:CRM业务系统,知识库,电话会议,任务工作流管理,智能数据分析,订单管理,***管理,远程监控&实时监控。
三.营销工具模块包含:数据采集,语音营销,邮件营销,传真营销,短信营销,网络营销。
产品标准配置及价格服务:
标准8线8座席活动推广价:¥19999
配置: Pmecall品科1U服务器1台, 8口语音网关1台, ***话务耳麦8个. ***CTI软交换,CRM系统1套.
服务: 硬件1年免费更换,3年免费维修.软件终生***,免费维护,升级,技术支持.
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******电话: 400-666-4588
产品咨询专线: 021-28900988