目前，我国商业***正处于复杂多变的市场环境，***市场***开放、***政策持续紧缩，不断变化的经营环境加之客户日益多元化的需求，使得商业***传统的利差盈利增长模式已难以为继。面对新的竞争格局和市场环境，***间的竞争开始升级，尤其是对公***服务领域，国内商业***之间的竞争已经从较低端的单项产品、服务增值的角逐升华到整合营销和品牌竞争的时代。
中信***的“中信财富阶梯”，招商***的“点金理财”，浦发***的“浦发创富”，兴业***的“财智星”，北京***的“财富1+
自推出以来，“中信财富阶梯”获得了行业内外广泛的赞誉和认可，先后获得了2007年度“中国***服务行业***具影响力品牌”、“2007年中国******服务产品”和“融尊榜2007年度***佳对公服务***”的荣誉称号。近日，又在《21世纪经济报道》举办的“金贝奖・年度***理财产品”评选活动中，荣获“2007年度***佳公司理财品牌”。随着品牌影响力和美誉度的不断提升，“中信财富阶梯”可谓后来居上，创造了***业品牌营销的佳话。而我们从“中信财富阶梯”品牌推出短短一年的良好发展态势也可以看到，科学的品牌体系和创新业务的发展是品牌营销的关键，对***业务的增长有非常积极的推动作用，是***利润创造的重要生产力。
科学的品牌体系是业务增长的重要推动力
科学、规范化的品牌构架是品牌进入市场后良好运营的前提。商业***除了真正树立客户为导向的经营理念，还要注重深挖市场和行业客户价值，建立多元化的业务体系，只有这二者的有效融合，品牌才能建立可持续发展的根基。“中信财富阶梯”品牌在建立初期，凭借在对公业务领域多年的丰富经验和完善的业务体系，通过矩阵式、双维度的方式把产品分成了业务导向和客户导向两大类。业务导向包括了账户结算、融资服务、贸易服务、现金管理、******、***、资金资本和网上***等八大类***产品，囊括了该行目前所能提供的全部公司***产品，并按照从低端到***、从一般到***、从简单到复杂的递进方式进行分类和排序。客户导向则包括了“中信银财通”、“中信关贸E点通”、“中信小企业成长伴侣”、“中信现金管理”、“中信******”等十八个特色服务方案，是根据不同类型客户的***需求，将各种***产品进行有效整合后的综合***解决方案。对此，中信***行长陈小宪表示：“中信财富阶梯的推出意味着中信***的市场营销从传统的关系营销、产品营销上升到品牌营销和系统营销的阶段，是中信***在市场营销上的一个重大进步。”
这样的品牌架构对产品和客户进行了双重梳理，既是中信***在对公业务领域的一次整合，又是一次创新，让品牌成为***和客户之间的有效沟通方式，对此，中信***行长助理张强深有体会，“这样的品牌结构，相对更科学更合理，既有清晰的业务模块，又能满足不同客户的需求；即照顾传统优势业务，又考虑国际主流的新兴业务，有现实性，也有前瞻性。”在接受采访时张强表示，“其实这种不同导向的品牌划分方式，在其他行业的大企业中，应用的非常广泛。但对于***业来讲，创新性很强，具有超越意义。”
在“中信财富阶梯”推出后，中信***公司***服务在产品组合、业务线、***模块上实现了跨越式的整合，并且加入了全新的发展元素，服务模式和营销模式得到了整体提升，因此业绩得到了快速增长。截止2008年3月末，中信***本外币对公存款突破7000亿元，在中小商业***中***；本外币对公***保持合理稳定增长，在中小商业***中排名第二。
此外，“中信财富阶梯”还将传统业务的服务外延到产业链的上下游，专门设计了“中信汽车***”、“中信钢铁***”、“中信船舶***” 等特色服务方案，并且针对这些行业的生产厂商、上游供应商、下游经销商推出全程***服务。截至2008年6月末，中信***钢铁***网络合作厂商已经增加至83家，船舶行业、港口航运业授信余额近200亿元，与此同时，汽车***业务继续保持较快发展，各项指标同比均有大幅增长，合作汽车品牌达到33个，授信经销商1442家，累计***超过400亿元。可见，品牌框架的科学梳理、传统优势业务的深化和行业的导向性带来了良好的经济效益。
创新业务的发展创造不断攀升的价值空间
以客户为中心是商业***的价值导向，这要求商业***只有不断地进行产品创新，才能从根本上满足客户日益多元化和个性化的需求。我们通过对外资***业务结构的分析可以看到，中间业务是***创新的主角，是***业务发展的核心动力，这一点对中资商业***具有很好的借鉴作用。能否通过加快中间业务，突破以批发性***业务为主导的传统经营模式和以利差收入为主导的传统盈利模式成功转型，对国内商业***来说是战略选择。因此，国内商业***在开始着重品牌建设后，发展创新产品和加速中间业务的推广已经成为主流。可以预见的是，产品的创新必将改变目前商业***产品同质化严重、可模仿性强的低水准竞争。同时，尤其对于国内商业***对公***服务领域，随着集团化趋势的加强，***创新的规模和范围都在不断扩大，这也为整个***界创造了持续攀升的价值空间。
以中信***为例，自“中信财富阶梯”推出后，除了对传统优势业务的梳理之外，2008年，中信***将“中信财富阶梯”项下子品牌“中信******”、“中信现金管理”、“中信同业***”等创新业务作为公司***的***业务，进一步加大其拓展力度，并且取得了突破性的进展。首先，基于推动对公信托理财及中短期***业务发展是我国商业***调整业务结构和优化经营模式的客观需求，“中信财富阶梯”将“中信******”作为线下***创新业务模块，在今年力推对公信托理财及中短期***业务，***深化在宏观调控背景下与***客户的战略合作模式。截止目前，中信***累计发行对公理财产品68期，销售额超百亿元，短期融资券累计发行规模近730亿元，并成功取得***间市场中期***首批发行试点资格。
现金管理作为国际***界一项成熟的***服务，是欧美***面向优质企业支柱型的中间业务之一。而随着外资***的进入和跨国公司在中国建立资金管理中心步伐的加快，到目前为止，现金管理已成为国内各家***争取优质客户的重要手段。作为“中信财富阶梯”主品牌下的一个重要子品牌，“中信现金管理”在2008年得到了高度重视，业务拓展取得了显著成效。目前，中信***已为500多个集团企业总部和3000多家企业提供了现金管理服务，这些企业包括多家跨国公司和国内知名企业集团，2008年上半年现金管理交易金额超过1万亿元。同时，现金管理平台升级，推出网银5.0版，服务体系的升级和更加人性化的管理使网银新增客户数和交易笔数都有了迅速增长。截至6月末，网银帐户数突破3万户，交易金额突破2.7万亿元，交易金额和交易笔数分别是去年同期的2.39倍、2.29倍，可见只有产品不断的创新，真正实现客户想要的价值是产品营销和品牌建设的关键。
除了“中信******”和“中信现金管理”，中信***也在同业***业务领域积极拓展，推出了“中信同业***”服务品牌。截止目前，中信***已经与60家券商签署了第三方存管协议，带动了******的快速增长，***同业***存款市场份额达到3.90％，在中小商业***中排名第三。
可见，***产品的创新是***竞争力的体现，只有***产品根据不同客户、不同行业的需要有更多的创新和细化，才能保持在市场上长久的竞争力。而中信***呼应***发展理念，注重产品和服务的多元化开发正是发展品牌的具有战略意义的举措。
未来展望
高度决定视野，战略成就品牌。2008年，“中信财富阶梯” 依托中信集团的平台优势，在原来的基础上进一步优化和升级品牌体系，提出“资源”+“产品”+“团队”的全新“合动力”理念，加之创新业务的迅速发展，奠定了“中信财富阶梯” 品牌进入发展高峰的基础。众所周知，品牌建设是一个动态的概念，需要不断的积累和沉淀。中信***用短短一年时间走过了品牌的市场培育期，实现了品牌扩越之路，也让我们看到了品牌对***业注入的全新活力和对业务增长的有效推动。