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业王创达（北京）科技有限公司

普通会员第16年

企业等级：普通会员

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企业概况

业王创达（北京）科技有限公司（IndustryWang(Beijing)Co.,Ltd.），始建2007年，总部坐落于北京中关村科技园，立足窗口服务型企业智能化排队系统技术的研发和应用，专业从事医疗、餐饮、金融、政务大厅的现场客户排队管理、服务评价、人机交互等系统和设备的研发、生产及技术输出，产品广......

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评价器

产品编号：2502861 更新时间：2020-08-14

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业王创达（北京）科技有限公司

主营业务：排队机、餐饮排队，取餐排队叫号，医院分诊排队系统，评价系统
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产品详情

型号 yw-p-c121 yw-p-c123

规格：4按键

显示器：液晶

字符尺寸：9.5mm×7.3mm

部件尺寸：116mm×105mm×140mm

供电电压：直流12V

众达客户评价系统功能特点：

1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，免维护；

2、评价信息实时在线统计并自动生成报表；

3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；

4、按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；

5、按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；

6、窗口工作人员可登录身份；

7、设置“限一次按键有效”,避免客户评价信息重复统计；

8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；

9、如系统与***链接当顾客评价“不满意”时，系统自动向值班经理发送报警短信；

10、顾客可在系统留下电话号码；

11、评价操作器采用流线型外型设计符合***工学。

12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；

13、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；

14、 4 键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；

| 型号：yw-p-c120评价器

| 规格：3按键中液晶

| 外型尺寸：148mm*99mm*160mm

| 液晶尺寸：62.0&plu***n;0.1mm×44.0&plu***n;0.1mm

| 显示区尺寸：56mm×38mm

| 液晶颜色：蓝底白字

| 部件地址：软件设置地址

| 显示规格：128×64点阵单色

| 重量：220克

评价器功能：

1、欢迎提示语音“欢迎光临”

2、一米线外提示语音“请下一个客户在一米线外等候”

3、请求评价提示语音“请您对我的工作给予评价”

4、评价结果显示并语音自动应答“谢谢”

5、支持主动评价（客户在没有提示的情况下主动给予评价）

星级显示：

1、支持***高星级：五星★★★★★

2、使用中星级可调

3、开机默认星级可以设置

语音提示：

“您好，欢迎光临”

“请您对我的工作给予评价”

“谢谢评价”

“请下一位客户在一米线外等候”

默认音量８级可调

显示功能：

1、具有广告图片循环播放功能

2、***大支持 12张广告图片

3、广告图片显示顺序及时间可调

4、可根据客户需要，自行设计广告图片及相关提示图片地址显示：上电开机同时按下任意键，释放按键后显示硬件驱动版本及该评价器地址

其它功能

设置模式：上电开机同时按下任意键，释放按键后进入设置模式，设置模式下显示硬件驱动版本及该评价器地址。可设置评价器地址，音量，默认星级，提示图片，广告图片等内容

按键组合：评价器共有 9个按键（上一行 5键，下一行 4键），可根据需要选用其中部分按键，其余不用。

常用三按键：“满意”、“一般”、“不满意”；

说明：评价器通讯采用RS485通讯方式。硬件接口协议与操作器。