培训收益
·为个人准确***走向职业销售人员设立目标，找出差距，并付诸行动
·造就一支***化销售***，***提高整体销售水平，取得优良业绩
·实现基础知识和实战经验的融会贯通，达到销售***技能的升级
·掌握销售高手行之有效的关键***
·奠定自身在销售实践中不断自我完善、自我超越的内在基础
培训大纲
***单元 塑造销售人员的职业特质
培训内容
·新游戏规则与销售人员成长论
·塑造***的销售顾问形象
·企图心与成功心理法则
·做好销售前的行销准备工作
·销售人员的时间管理
·销售人员的情商与压力管理
第二单元 掌握销售的关键技巧
培训内容
·寻找准顾客与预先接近 ·接近准顾客及争取关键人物
·有效沟通与探询技巧 ·商品说明与演示技巧
·顾客反对意见分析与处理方法 ·促成交易与缔结方法
·肢体语言运用与谈判 ·有效的商业简报技巧
第三单元 在销售谈判中赢得主动
培训内容
·谈判的四大基本原则 ·达成双赢的冲突处理方法
·谈判者特质及谈判***运用 ·谈判的基本战略、***及反制之道
·成功谈判六阶段程序分析 ·如何打破僵局克服死结
第四单元 客户管理与客户感情维系
培训内容
·***收集整理与分析 ·人际拓展与维系秘诀
·顾客满意度提升方法 ·服务态度与动机培养
·顾客抱怨及投诉处理技巧 ·客户***与收款技巧
·人际风格了解与应用 ·人际风格测试
培训方式：***讲授、研讨、活动体验、小组讨论。
基本信息
发证机构：上海贤重企业管理咨询有限公司
培训地点：待定
培训日期：2天
上课时段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
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