Cisco 3800 系列的集成化服务路由架构构建于强大的Cisco 3700系列路由器的基础之上，它内嵌并集成了安全和话音处理以及***服务，以迅速部署新应用，包括应用层功能、智能网络服务和融合通信。Cisco 3800系列支持每插槽多个快速以太网接口、时分多路复用（TDM）互联，以及对于支持802.3af以太网电源（PoE）的***集成配电等的带宽要求。它同时仍支持现有模块化接口系列。这确保了持续***保护，可在部署新服务和应用时支持网络扩展或技术变动。通过将多个***设备的功能集成入单一小巧设备之中，Cisco 3800系列大幅降低了管理远程网络的成本和复杂度。
该系列的新型号有Cisco 3825 和Cisco 3845，有三种可选配置，用于交流电源、带集成IP电话电源支持的交流电源，以及直流电源。
用于数据、话音和视频的安全网络连接
作为思科自防御网络的一个重要组件， Cisco 3800 系列拥有业界内嵌和集成在路由器中的******的安全服务，为客户提供了一个用于迅速部署安全网络和应用的永续平台。
思科集成多业务路由器提供了***的安全服务和管理功能，如内置硬件加密加速、IP安全性 (IPSec)、 *** (***加密标准[AES]、三重数字加密标准 [3DES]、DES和多协议标签交换 [MPLS])、状态防火墙保护、动态***防御（***防御系统 [IPS]）和 URL过滤支持。Cisco IOS 安全特性集支持所有上述丰富的安全特性，以及网络准入控制 (NAC)、动态多点 *** (DM***)和话音及视频型*** (V3PN)等应用。
为简化管理和配置，3800系列也采用了基于Web的直观思科路由器和安全设备管理器（SDM）。为实现安全的服务管理，每个思科集成多业务路由器支持Secure Shell 2 (SSHv2) 和简单网络管理协议版本3 (SNMPv3) 协议，以对管理会话加密。