为什么要用电销机器人、它能带来哪些好处?
科技日新月异的发展,人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量,越来越多的企业开始采用电销机器人,提升电销效率,进行变革。懂销售的公司,辽阳机器人打电话,都明白时间的珍贵,十分重视电话营销团队。使用电销机器人,减少浪费在无效客户上的时间,对数据进行精准分析筛选,人工全力跟进意向客户,人的价值得到提升,也能有更多的时间做好服务。
传统电销能够为实现公司业绩,机器人打电话软件,但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。而电销机器人全年365天不间断上班,无需工资、无需***、不会生病、不会请假,态度始终如一。在人工成本居高不下的今天,电销机器人的出现,降低了企业人力压力,机器人打电话邀约,对提高员工积极性(不用再每天拨打几百通电话,面对客户的***、挂断、敷衍等,产生情绪),提高电销效率。





开启智能电销新时代 灵云机器人走红电话营销界
“灵云机器人”已经逐渐将电话营销人员从简单、重复、***值劳动中彻底解放出来,有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更优质的服务,一定程度上提高了企业人员的产出效益,优化了运营成本。另一方面,通过“灵云机器人”的工作,电销行业实现了语音数据向文本数据的***转换,丰富了传统大数据分析无法处理的非结构化数据并进行标签化,为一线精准营销和服务提供了数据决策支持。
真正懂得电话营销的公司,他们非常清楚时间的宝贵,所以,不会让拥有熟练销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的意向客户筛选和数据整理上面,而是通过使用灵云机器人,直接将准确度高达85%以上的目标客户分配给电话销售进行拨打。通常这样做的结果,无疑大大提高了电话销售的工作效率。
把黄金的业务时间花在和客户沟通,直接达成销售上,而非浪费在客户筛选和数据核实上,这才是电话销售的本职工作所在。
而把电销人员从客户筛选和数据核实工作中解放出来的,就是我们的灵云电话机器人!!
为什么你需要一个电销机器人?
识别能力 1. 智能电销机器人拥有35亿的数据积累,可识别方言/口语化的表述。其他电话机器人采取"关键字 / 简单语义"匹配方式,准确度很低。 2. 智能电销机器人拥有上下文理解能力,即使语音识别较差的环境仍能纠错。其他电话机器人采用简单的第三方ASR,只识别单轮对话,无纠错能力。 机器人智能程度 1. 支持打断后的智能预判,针对用户意图有自主决策机制。如:***被打断“我不知道***”,会自动进行信息核对。其他电话机器人仅能根据预设好的简单流程应答。 2. 通过分析对话内容,可发现用户意图和信息,如“无***物”、“已购买***”等。其他电话机器人只有用户清单,无意图原因,智能程度较低。 对接方式 1. 支持呼叫和接听,并提供机器人和人工坐席一整套系统。其他电话机器人只负责拨打,无法支持接听,不能实现人工坐席实时转接。 2. 支持呼叫中心对接,支持多种协议层对接(如SIP协议),支持***固话、400、手机等。其他电话机器人大多数只支持手机,线路质量和并发量无保障。 服务及***保障 1. 智能电销机器人场景由专人设计,录音及配置、机器人训练一体化服务,承诺效果,可支持按量或按效果付费。其他电话机器人仅提供系统,机器人打电话系统,客户自助操作,效果无保障,只支持固定收费模式。 2.智能电销机器人支持云平台和私有化部署、改造。其他电话机器人不支持对客户系统的私有化部署和优化改造。
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