培训对象:
1. 店面、卖场导购接待人员
2. 不想因为服务不周而丢失顾客的企业
3. 希望用高质量的服务带来高回报的企业
4. 希望通过提升服务来提升产品形象的企业
5. 希望产品与服务都成为同行业佼佼者的商家
6.希望提升店面服务人员形象礼仪的商家
培训收益: 1. 让服务人员快速在形象、仪态、服务方式上有所提高 2. 快速提升导购服务人员的服务技能与整体素质 3. 提升企业及产品的整体形象 4. 使客户因为导购人员的良好服务而产生购买欲望 5. 用良好的服务为销售产品增值 6. 让优质服务成为商家的一个卖点 7. 巩固良好的客户关系,让好服务在客户中口口相传 8. 获得经编讲师培训讲义 课程特色: 1. 采用体验式学习,现场练习操作、全景演练、即时考核、即时点评。 2. 整合导购接待精华,短时间快速掌握店面接待服务礼仪。 3. 课后附赠讲师课程精华讲义,使之成为自行培训的实用教材。