子佩电话信息管理系统是一款功能强大的电话和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、办公管理等诸多功能， 可帮助您快速建立***的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，功能详细介绍如下:
一、电话管理功能
1）来电/呼出号码识别，***自动弹屏，号码归属地自动判断，电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。
2）通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话，可随时查询听取，有据可查。
3）自动语音导航(IVR)，例如“按1进入价格查询，按2进入***服务，按3转语音留言系统”等，协助您快速建立电话自动业务咨询，业务受理系统。
4）电话查询功能，所有通话可以按已接电话，未接电话，拨出电话，留言电话等查询，也可以按通话时长，电话号码，客户姓名等模糊查询
5）语音信箱功能，电话无人值守时可让对方自动留言功能
6）电话自动外呼功能
7）来电防火墙功能，自动拒接黑名单来电，并保留记录。
8）号码归属地查询，支持***固定电话，移动和联通号码的归属地查询，来电时可自动判断对方号码的归属地。
9）***和话务统计报表功能，详细掌握电话使用情况。
10）数据共享，来电信息可发送到指定电脑，向其它CRM软件提供实时来电数据接口(网络版)
二、客户关系管理
1）强大的***管理功能，资料内容可根据需要自由扩展，满足个性化的业务需求。
2）订单管理功能。
3）产品库存管理。
4）客户来往记录管理。
5）客户生日自动提醒。
6）文件管理，有效管理客户订单相关文件。
7）日程安排和备忘录自动提醒功能。
8）员工资料管理，员工生日自动提醒。
9）常见问题管理。
10）报表统计：销售情况统计报表，产品销售排行统计表等。
更多功能请联系子佩科技***工作人员