您的企业对营销电话是如何管理的? 如果没有,请考虑我们的建议,购买子佩营销电话管理系统! 业务员搜集、渠道购买的数据中包含很多重复信息,浪费了大量的人力成本和资源成本;并且造成业务员间的撞单-----如何解决? 拨打和接听电话时记不清客户详细信息;每天安排下去工作任务员工到底有没有去好好完成呢?每天花很多时间整理***及沟通情况;哪些客户是***客户,哪些客户需要跟踪回访,缺乏有效的管理-----如何解决?。 销售情况汇报,业务数据流失,业务员***单,所有记录在Word、Excel,业务员本子中-----如何汇报?如何管理?无意间,两个员工和同一个客户取得了联系,各执一词的推销,造成了客户的不信任。业务员离职之后,没有人知道他都和哪些客户谈到了什么程度,怎么办?子佩电话营销管理系统,可以解决上述所有的尴尬和要求,为您的企业提高电话销售的成功率!
子佩科技电话管理系统创新性地将一个企业内部的电话管理、***管理、销售管理、内部流程管理和***服务等融于一体。子佩电话营销管理系统可以帮您掌握员工的工作状态,实时了解员工的工作情况,从而对员工的工作进行有效分析。 当老业务离职后,新业务员可以随着老业务留下的***和客户沟通的历史记录对客户进行继续跟踪不会因为说错话而损失了一个客户 。所有***都会保存到服务器里,也避免因为员工流失造成客户的流失。
子佩电话营销管理软件简介
子佩电话营销管理系统***小支持1路,***大支持200路电话,数据集中存在一台电脑上,统一管理。子佩电话销售管理软件成本低,相当于是一种小型客户呼叫中心系统的解决方案,多少坐席可以随意添加组合,满足初期和以后业务发展的需要
超级来/去电录音:海量电话录音,提供所有呼入和呼出电话的通话录音,全部录音信息存放于电脑硬盘中,,并提供播放等操作。
通话摘要:服务记录的主要作用是记录与某个具体电话的所有业务关联信息。服务记录如实的记录了话务员接接线情况(包括时间)。话务员可以将同客户的谈话内容做简略登记并形成服务记录,同时还将显示以往所有为该客户服务的记录明细。
通话历史记录:模糊查询任何一次通话历史记录,及通话摘要,同时还将显示以往所有为该客户服务的记录明细和通话录音。
来电未接留言:当电话中心夜间无接线员工作、呼叫无应答或长时间排队,系统可以自动保留用户来电,以便服务人员及时电话回复,避免呼叫损失,自助服务与为我服务的结合,个性化与效率的***统一。
超级查找更能,可以按通话时长,通话日期,客户名字,单位,客户级别,客户行业,等等模糊查询。
子佩营销管理软件权限管理:权限管理主要实现对系统访问权限的控制、检查,确保系统的操作安全性。支持对系统的操作员、管理员的分级管理,不同级别的管理员有不同的控制、访问权限;子佩电话营销管理系统提供灵活的角色分配和权限设置手段;
子佩电话营销系统支持对各种结算数据、配置数据、统计数据采取保护措施;子佩电话营销管理系统对用户实现分级管理;系统支持对数据访问权限的严格控制。
管理员可以清楚看到下面业务人员的每天电话量,每天有效客户,每天意向客户,每天成单客户,实时统计员工的日、周、月的电话量和销售跟单量,电话时间段、电话效果,发所有员工电话对比数据,客户维护情况、跟单进度,目标客户,成功客户,意向客户功能等等,提高了工作效率,方便了管理。
通过子佩电话营销管理系统,使公司内部各种信息数据能共享使用,减少信息孤岛,从而奠定知识管理的基础,自如应对电子商务和知识经济的挑战。
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