子佩科技认为建设企业客户服务系统不仅至关重要,而且已经迫在眉睫。 子佩***电话管理系统,将零散的客户进行集中管理,有条理化的管理客户,可将企业***系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公,建立持久一致的客户服务体系统。通过子佩电话管理软件客户档案建立与管理,通过客户档案管理系统来操作。把客户的基本资料,集中管理,通过软件录入或导入,方便以后查找。
子佩***电话管理软件是一款连接在电脑和电话中间的办公管理系统,通过把电话和电脑连接起来,在电脑里安装一个***管理软件,就组成了一个呼叫中心,当客户打电话过来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息及业务来信记录,同时会记录所有电话的来电时间和来电次数,方便***作为业务分析决策作用.来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像.***管理系统功能介绍:
1.***管理
***使用分组名片式的管理,把客户的详细资料进行信息化管理,每位客户都有其相应的销售记录、预约记录和拜访记录等。操作人员可以根据客户名称,电话号码,公司名称,客户组等进行查询,在***短的时间里找到所需的***,效率大大提升了!
2.来电弹屏
客户来电时,在电脑上自动弹出客户名字、地址等详细信息的来电名单,方便、快捷立即喊出客户的称呼,给客户惊喜,特别受重视的感觉,品牌服务自然体现,赢得客户***忠诚度!
3.权限管理
客户关系管理系统具有多级权限、多个部门,让你在资料信息安全的情况下放心管理。
4.通话录音
对普通电话拨出、来电接听进行24小时无间断录音;1G硬盘可以录音170个小时的录音,普通的商务电脑空间可以储存多达半年的录音文件。用户可以根据任意给定的条件对录音资料进行快速回放查听和可以导出W***和MP3格式保存。
5.工作管理
设置工作计划明细,重要提醒,客户拜访预约、日程安排、可以设定重要事情提醒功能,工作做到滴水不漏,不会错过任何与客户联系的商机。
更多功能请联系子佩***人员,索要软件试用