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电销机器人效果如何?有哪些营销优势?

电销机器人效果如何?有哪些营销优势?

电话营销主要讲究那些方面?第一，数据有效;第二，邀约、给用户提供帮助;第三，是沟通不是骚扰;第四，提高转化率。

怎么做到数据有效?通常我们需要收集潜在用户群体的信息，而这个潜在用户群体的筛选、目标用户群体的锁定则需用庞大的人工力量，电销机器人恰好可以***解决人力消耗问题，电销机器人可以365天为企业高率筛选信息资料、找出意向客户。

然后是邀约式、给用户提供帮助、并让用户感受到舒适度的电话营销方式，我们试想一下，如果客户接通电话，直接听到企业介绍的产品营销，会不会反感到直接挂掉?如果营销人员与客户之间交流发生冲突是否能保证营销人员一直以平和、安静的姿态解决问题?使用电销机器人的第二大好处是，在任何时候都能以温柔、关怀的语调与用户进行交流，而当你设下提供给用户帮助的各种免费体验服务后，这将变成一场很顺畅的温暖营销。

还有一点，叫沟通营销，是邀约、是为用户提供帮助的电话，南阳电销神器邀约，而不是骚扰电话，电销神器，电销机器人可以像知心姐姐一样为用户层层消除疑虑，比如普通话标准、语调或温柔或富有磁性或铿锵有力、语速正常语态像与用户聊天、言简意赅、坚持但不骚扰等等，当然这需要运营者为电销机器人首先设定规则。

***后是如何提高转化率，灵灵在此给广大对电销机器人有兴趣的创业者、企业们一个建议：要想提高电销机器人的转化率，你必须有对应的品牌推广策略，试想一下，“麦当劳给你打电话说周五有免费炸鸡相送”、与“某不知名品牌告诉你今天有免费鸡排试吃”，你会对哪个更有兴趣?所以，要想提高电话营销转化率，品牌知名度是一定要有的。

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电销机器人四大发展趋势 创业加盟必知

人工智能呈迅猛发展态势，不断深入更多垂直领域，在电销领域又会擦出怎样的火花?

一、智能电话机器人大规模投入运用

　　电话沟通是连接企业与客户的直接窗口，在通话中就能发现客户的问题八成以上都是高度重复的，如果建立起足够完整的数据库，智能电销机器人就能扮演普通电销员的角色，在企业降本提效中发挥出重大作用。

　　相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过上千万。从目前来说人工电销员仍然是企业选择***多的，智能电销机器人使用率还不高。不过随着智能电话的投入，人工坐席将越来越少，加之人工电销员的“离职率高、招人难度大”等现实难题，预计AI电销机器人将会大规模运用，智能电销机器人的市场份额将逐步扩大。

　　人工智能的发展必然会影响到传统岗位，以至于“机器人取代人类”、“传统的电销员会不会***个被AI取代?”等在网络上持续议论。诸如“意向客户筛选”、“客户关怀”等简单、重复的工作占用了人工电销员大量时间，这完全可以让AI电销机器人来做。

“新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化”马云在今年的世界互联网大会上如此说道。人工智能取代单一重复性劳动是好事，但人工智能再智能，还是缺乏情感能力。

　　人工电销员在洞察人性方面的优势，对于需要多轮交互的复杂问题，依然不可替代。未来，人和机器人一起工作，“人机交融”的模式将呈现出常态化。

三、衍生新岗位“训机师”成新优势

　　电销机器人会越用越聪明，但是需要人类老师来「训练」它们，让机器人变人性化。

　　电销岗位晋升渠道狭窄、工作枯燥，行业的变化发展，使得人工电销员可以投身到“训机师”的新岗位中。机器人能识别出更多的问题，依赖训机师设置、丰富机器人的知识库。客户的问题向来是“千奇百怪”的，新产品、新政策、版本的更迭都会产生大量新问题，训机师需要实时为补充机器人知识库。同时为提升客户体验，训机师在优化话术、分析数据、产品培训上同样可大有作为，好的训机师团队一定是电销公司的加分项。

四、电销机器人将快速发展

　　电销机器人采用深度***学算法和卷积***网络算法，将网络拨打电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出***的业务描述和问题解答。将电销机器人运用到企业销售中，可以更好地辅助人工电销员，从而提升销售业绩。

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这是一个科技改变命运的时代

不论是刚跋山涉水的创业者，还是已然屹立在山巅的登峰者，都面临着一个严峻的社会现实——人力成本越来越高。

面对昂贵的人工成本，以及人才流失的***，人工智能的发展是必然趋势。

就在前不久，京东大量使用智能机器人的事件引起了轩然大波，不少人纷纷担忧智能将取代人工。

其实，早在2017年，具有近百年历史的英国广播公司(BBC)就突然抛出了一个令人震惊的调研报告，对未来365项具体职业被人工智能取代的前景进行了有理有据的评估。而在所评估的三百多个职业里，“电话推销员”被机器人取代的几率高达99%!

也许这个数据在当时看来是耸人听闻，可是，短短不到半年时间，BBC的预言就已经成真!人工智能迅速席卷各行各业。