市场竞争越来越激烈，很多企业不再满足原来的被动营销方式，而是主动积极的与客户联系来获取销售机会。电话***为企业提供了强大***管理、问卷设计、自动外拨、报表统计分析等功能，企业可以将每次市场营销作为***的项目来运作和管理。电话***具体功能模块包括：
客户管理：***导入、新建、编辑、删除
客户营销业务管理：客户营销业务的新建、分派、查询、修改、删除
人工坐席：坐席人员的电话处理和营销业务处理
录音查询：所有通话都有录音，并提供检索查询
实时监控：远程监控系统及坐席运行状态
报表统计：通讯话务报表、客户业务处理自定义报表
电话***可以应用于各行各业，主要用于企业的产品推广、促销活动、客户关怀、市场调研、满意度调查等。