产品优势
1、各项操作和催钟都有视频和语音同时提示,操作更加简单;
2、功能强大,可以完全替代电话,以及电话报钟模式
3、 提供单独供电和总线供电和电池供电3种模式,方便安装
4、 提供通用公共软件接口,鼓励各软件公司连接。
5、 价格优势,采取薄利多销的方式销售
客人抵店,发放匙牌:给客人安排技师、安排房间的时候,系统可以自动完成匙牌发放。
给客人安排技师:部长可以从***器自行了解技师牌钟情况,和每个技师当前的状态,可以直接在***器安排技师,不再需要后钟房岗位,这样大大解决了人力成本。
技师到房以后,报钟(起钟、加钟、出钟等):技师可以在***器上自行完成这个操作,不需要前钟房岗位。进一步降低人力成本。
客人换房,换项目:技师可直接在***器上操作完成。免去工作量,提***率。
客人点酒水、饮料:技师在房间***器上自行完成,系统自动打单给服务员。免去了服务员录单电脑的成本。
技师小费录入:技师可以在房间自行录入小费。数据准确性由自己保证。即免去了钟房的工作量,也保证了各岗位之间发生矛盾的可能。
催钟:系统自动操作,不需要人工参与,时间到时,***器自动响起催钟声音。
清洁房间:清洁人员自行在***器上完成。
技师排钟:技师起钟和落钟信息实时录入,软件可以***实现自动排钟
刷会员卡:客人消费完成后,可以利用智能***器在房间内完成消费***过程,无需到前台就可以完成付款操作。
收银管理:客人至前台后,收银员直接刷客人手牌或直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。并可单人、同行一起打单,留单、并单、多币种自动转换及付款,会员卡付款,留言功能等。
结帐控制:单个、同行,账单自动生成,直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷,账单清晰明了,快速结账。权限控制严格,打折、冲账、改账、多次打印、***账号等均需***,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞,收银权限控制等。
经理赠送:经理凭卡直接在***器录入就可以了。
客人查询消费:客人直接在房间***器上就可以查询。
报警功能:技师在房间给客人做服务碰到***部门来查房,可以利用智能***器在前台发出指令通知到每个房间。提升了这类场所的安全性。
可操作性:
操作过程的复杂程度:非常小,直接按功能键、然后***就可以了
操作准确性:一个操作人员,一张ID卡,操作不会出错,不需要技师人工录入。
操作成功率:数据传输通过485总线传输,数据传输失败,设备自动检测并重新发送。对人来讲,操作是100%成功的。
催钟:对于洗脚的地方,一个房间可能有多个技师,设备能直接报出具体哪个技师到钟。
方案特点:
1、统一管理,杜绝漏洞:客人消费一卡通,多点消费记账,统一结账,用匙牌来作为计帐标志,在任何消费地点消费均按照匙牌进行计帐。技师管理一卡通,技师每人一张ID卡,作为上钟、小费、考勤结算标志。
2、降低成本,提高工作效率:把呼叫中心、语音电话、智能拨号的高新技术引入该行业,大大减少服务人员数量,降低运营成本。把***呼叫服务的技术引入本行业,在提高服务及时性的同时,降低了服务人员的数量。
3、提升形象和客户满意度:由于整个系统流程更加简洁、***和准确,所以可以提升客户服务水平。