随着科技水平的发展，在各单位对无纸化办公的需求日益增多的情况下，各种无纸化办公应用也应运而生，种类繁多的各项应用一方面促进了电子政务的发展，提高了工作效率；另一方也产生了很多新的问题。如不同系统间没有一个统一的登录平台，无法实现“单点登录”，不利于用户在不同的系统间随时切换。各系统生成的待办事项、通知、提醒等消息只能在本系统的界面上展示，用户需要经常在多个系统中来回切换查看，不够便利。“办公助手系统 ESS-SYS-ASS”（以下简称“小助手”）系统的目标就是提供一个统一的、可扩展的平台来整合企业管理网上的各个应用系统，解决当前存在的问题，经济与社会效益十分明显。
（一）“小助手”通过提供统一的接口与目前企业在用的各个管理网上的应用系统建立联系，通过这种联系，各应用系统生成的待办事项、通知、提醒等消息能全部发送到“小助手”的待办工作界面上，用户可以只登录“小助手”，便能处理所有应用系统上等待处理的工作。
（二）电邮关联功能，“小助手”能通过在客户端上设置代理服务器，并且绑定用户的电邮帐号密码，实现在“小助手”客户端上自动接收和发送互联网电邮。
（三）用户可以在“小助手”客户端上自定义管理网上各应用系统的快捷方式，用户在登录“小助手”后，进入其他应用系统都无需再输入用户名和密码，实现各应用系统的单点登录方式。
（四）为便于大多数用户能尽快熟悉“小助手”的各项功能应用操作，“小助手”人机界面、操作方式使用较广的类似***的即时聊天工具腾讯通，客户端信息的弹出窗口大小、显示字体大小均可自定义，以适应用户的个性化需求。