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『关注』传统国际货运代理和数字货运代理之间有哪些差异?
在过去几年中,数字货运代理商的数量显著增加,这是物流业不断发展以及数字化转型迫切需要的结果。
自从国际物流业开始采用技术优化其流程以来,已经有一段时间了。事实上,LogisTIcs***近的一项调查显示,92%的行业***认为数字化将为货运代理商增加价值。这是一个大问题,因为它是一种非常传统的业务类型,仍然采用老式的方式来做所有事情。
长期以来,所有货运代理商的流程几乎都是一样的。但是,随着新数字时代的到来,许多企业家看到了将传统工作流程转变为新的现代工作流程的机会。
那么,传统货运代理商和数字货运代理商之间有什么区别?
传统货运代理商与数字货运代理商之间有着一长串的差异,但就目前而言,主要专注于那些被认为重要的货运代理商。
1. 联系方式:如今,客户需要能够立即联系到他们所购买服务的公司。他们的问题想要更快的得到回答,他们希望在做出购买决定时可以沟通和交流。
数字货运代理商非常了解这一点,因此他们在其网站中加入了数字工具,以便客户更快地与他们取得联系。例如,他们中的大多数都有在线聊天,以及在他们的网站和社交媒体上可见的联系信息。这有助于改善通信流程并在短时间内回答。另一方面,要找到一个传统的公司来解决一些问题可能会有点复杂,因为他们大多数都没有这么大的网上业务,也不会给客户提供短时间的答案。
2. 购买体验:客户在购买时也希望获得更好的体验。他们希望毫不费力地获得***i好的报价和送货服务,这可能是突出数字货运代理商与传统货运代理商的主要区别,拥有全数字流程和工具使他们能够提供:即时报价,或至少在线发送请求后短时间收到回复。
透明的定价,因为客户实际上可以看到他们的货物所涉及的所有成本的细分。
有机会比较价格和运营商,以便客户可以选择***适合的方案。3. 跟踪:能够访问在线平台以购买和管理货运服务,使人们能够更好地跟踪货运。数字货运代理商拥有通知系统,并提供更好的可视性,帮助客户始终了解货物的运行情况。这是传统的货运代理商难以做到的事情。他们中的大多数都没有提供跟踪系统,因此客户并不真正了解货运的状态,除非他们多次打电话询问。
4.文档:数字货运代理提供了在其在线平台上共享每笔货运所需的所有文件的选项。这使得每个参与者都可以轻松地在需要时快速访问。另一方面,传统的货运代理商通常需要查看几封电子邮件,才能为每一笔货运找到合适的文件,这在很多情况下会造成延误。
总的来说,数字货运代理主要依靠技术提***率,提供更好的客户体验,这也给他们带来了很多利润。
传统的货运代理只需要稍微转向数字化,就可以重新回到市场竞争中来。如果他们不这样做,他们可能会比你想象的更早被排除出这个市场。
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中欧专线服务介绍
中欧专线服务,是为跨境电商卖家立足欧洲市场销售较高价值的商品而量身定制的优质***物流服务,该服务利用香港充足的空运资源与英国清关的优势,两者结合,打造出时效快、清关强跨境电商专线服务。特别适合运送高价值、要求时效的的轻小物品。
本服务有保证,安全性更高,性价比好,是客户递送欧洲包裹的又一个保障选择。
产品优势
1) 速度快捷——中港使用邮政监管卡车,过港查车机率低。当天过港,当晚直飞英国清关,清关后,货物当天即可中转英国快递处理中心,英国快递处理中心收到包裹后无需二次处理,直接安排派送。末端派送物流商为本土邮局。
2) 渠道线路——SBM当天包裹处理完毕,交给每天固定的中国邮政港车过港,空运端选择国泰航空,保证每晚都有飞往英国的航班寄出。因为固定签约合作,旺季期间空运舱位已提前预定,无需担心爆仓问题。
3) 全程跟踪 ——客户下单时,即可生成跟踪号,全程可在鹏成物流官i网查到跟踪信息!
4) 增值服务 ——可提供包裹额外***、退件服务、包裹退回至英国邮政后转发等增值服务。
欧洲专线递送时效参考时间4 - 8个工作日
体积重量限制
包裹重量30公斤以内,不接收一票多件。***长边不能超过120cm,包裹***i大体积0.17立方米。
材积重计算标准:(长*宽*高)/6000。
计费方式:实重和材积哪个大取哪个计费!
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外媒盘点***七大电商巨头:阿里超越亚马逊成老大,京东闯入前三
随着在线零售逐渐成为零售业的大趋势,网上购物的增长速度明显快于实体店。
以美国市场的数据为例,根据美国人口普查局的数据,广州德国FBA专线公司,在过去一年中,美国在线零售商收入约为5万亿美元,约占总销售额的9%。在线销售额每年增长15%至17%,而整体零售业约为5%。
在***范围内这种趋势更加强烈。 2017年约有16.6亿网购消费者花费2.3万亿美元。到2021年,销售额可能增加一倍以上。
因此,***范围内一些大型电商公司也成为了互联网巨头,与此同时许多实体零售正准备进军在线销售。那么在如此激烈火热的竞争之中,又有哪些玩家跻身行业第1列队呢?
衡量电商销售规模的指标有很多,但在本文给出的***电商公司排行榜中,采用了普遍的GMV指标(Gross Merchandise Volume,网站成交金额),统计在线零售平台所有销售商品的总金额。
GMV与收入(Revenue)有很大不同。例如eBay作为二手交易平台,其不直接向消费者销售商品。因此,收入仅占其GMV的一小部分。而Shopify则支持其他企业在自己网站上销售商品,因此与其收入则远低于GMV。
此外亚马逊的自营业务和第三方卖家各占销售额的50%。因此,其收入在其GMV中所占份额相对较高。专营品牌的在线零售网站所产生的收入几乎与GMV持平。
基于GMV指标,***七大电商公司排名如下: 阿里巴巴
阿里巴巴创立于1999年,推出了和两个网站,前者主营***批发市场业务,FBA专线公司,后者负责国内批发业务。此外阿里巴巴的核心业务还包括:
淘宝:阿里巴巴面向国内消费者推出的C2C平台,使小B和小C能更好地接触到个人消费者。淘宝成立于2003年,其2017财年的GMV为4280亿美元。
天猫:从淘宝拆分后致力于国内B2C电商业务。在2017财年创造了3400亿美元的GMV。
速卖通(AliExpress):速卖通是帮助中国的小企业能够销往世界各地的平台,特别是美国、俄罗斯、巴西和西班牙。目前没有速卖通的GMV数据。
即使只看阿里巴巴旗下淘宝和天猫的数据,阿里巴巴也在激烈的竞争中享有明显的优势。阿里巴巴意味着亚洲供货商和白标货源采购的重要货源地,而其在***在线零售中所占的份额甚至更大。随着速卖通和旗下***的海外平台的国际影响力日益增强,阿里巴巴的国际化进程也将更进一步。
亚马逊
亚马逊是美国在线零售商。亚马逊***初是一家在线书城,但很快就扩展到各种不同的行业,包括电子产品、时装和家居用品。
无疑Prime会员计划对亚马逊零售业务带来了创新性的成功。该服务为会员提供无限制次数的2天送货服务。此外亚马逊不断拓宽会员独i家资源,如视频、音乐、独i家商品、促销预售、免费电子书、无限照片云存储等权限。目前亚马逊在***拥有超过1亿的Prime会员。
此外亚马逊还通过其卖家服务实现了全垒打。 例如FBA允许第三方商家使用亚马逊的仓库、物流网络,从而提高交付速度和服务质量。目前通过FBA销售的Prime商品越来越能吸引客户。过去三年中,亚马逊在售的Prime商品数量从2000万增加到1亿。
亚马逊过去12个月的GMV总计约为2390亿美元。其中亚马逊自营产品销售额为1160亿美元,1230亿美元来自平台上的第三方卖家。亚马逊向第三方卖家销售大约抽成370亿美元的费用。这比大多数平台佣金费率要高得多,但亚马逊所提供的第三方卖家服务如FBA等的成本也更高。
京东
京东的运营模式和亚马逊非常相似。京东已建立了500多个仓库和7000多个配送中心。与亚马逊不同的是,京东的物流网络铺设涵盖了***后一英里配送,这使得京东能够实现90%订单次日送达。
京东与亚马逊一样有自营业务,但也和沃尔玛在内的国际品牌合作,帮助他们接触中国消费者。与集中式零售商相比,京东更像是一个在线商城。在一号店并入京东后,沃尔玛持有5%的京东***。
京东于2016年推出 JD Plus会员服务,被认为是亚马逊Prime的翻版。Plus会员每年可享受免费送货60次、免费电子书、特别折扣、积分兑换,以及爱奇艺的会员。爱奇艺是国内主流的在线视频平台,声称拥有超过1000万Plus会员,并且会员续费率高达以80%。
目前京东强大的物流网络以及众多的国内外零售合作伙伴(170000)正在帮助其迅速发展。其GMV在2018年第二季度增长了30%,超过亚马逊约11个百分点。按此速度,京东可能会在2019年超过亚马逊。
eBay
eBay***为***二手交易及在线竞拍平台,并逐渐向线零售转型。目前eBay平台上80%的商品是全新,89%的商品以固定价格销售。
eBay正在采取措施向亚马逊的模式和市场地位靠近。eBay鼓励卖家提供免费的3天送达服务。eBay还将卖家的产品lisitng与同类商品相结合,使消费者能够更轻松地找到优惠的价格。此外平台还推出了***i优惠价格保证,为非全网***i***的产品向客户提供110%退款。 eBay的运营模式正在逐年转向为以消费者为主导。
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