《赢家连锁专卖店营销管理系统》免费试用！***系统***优质！价格***优惠！
一、公司介绍
北京力鑫联润科技发展有限公司是国内***的CTI产品和服务提供商，致力于企业客户电话管理和通信技术研究、产品应用及研发。拥有多项***自主知识产权（如：亿迅通MTO；赢家TM等）的新技术企业。
二、“赢家连锁专卖店营销管理系统”概述
“赢家连锁专卖店营销管理系统”是专为连锁专卖店客户管理及电话业务量身定做的，它涵盖了多项***技术，采用多层次、多模块的架构的设计，将交换技术、CTI技术、多媒体技术、计算机网络技术有机的结合起来，经过多年的发展，无论从稳定性、灵活性、扩展性都首屈一指。应用方面，产品汲取国际***新管理理念，融合众多企业运营经验，研发的客户关系管理CRM业务系统，将企业的管理、内部工作流、电话业务流通过这个平台，以信息技术的方式得以实施。产品自推向市场以来，以其功能齐全、性能稳定、价格合理、使用方便等特点，已广泛应用于客户电话管理、短信批量发送、多日程提醒、信息定制、数据查询等多功能应用服务、促销管理、优惠卷管理、经销商统计管理、***积分管理业务营销管理、新品宣传推广、***服务管理、电话及通讯管理，市场营销等领域。
三、“赢家连锁专卖店营销管理系统”特点
- 功能齐全
《赢家连锁专卖店营销管理系统》集成电话***中心、CRM客户关系管理、短信批量发送平台、彩信手机报***、EDM邮件群发管理、网络传真群发管理及各项统计功能，让各个工作环节衔接轻松自如，解决您系统太多的烦恼！
- ***安全的管理系统
我们为您单独建立本地数据库，所有***及各种信息全部本地化，断网也能照常使用，实现数据安全管理，了却您的后顾之忧！
四、行业解决方案
将电话及互联网和移动通信结合在一起，形成一个集***库管理和电话管理，短彩信营销，传真报价，邮件海报期刊等通讯综合于一体的管理系统，并能满足企业行业应用的信息发布和通讯管理平台。该平台可以为集团和企业用户提供基于综合通讯技术的集团内部资源整合、客户电话管理、短信批量发送、多日程提醒、信息定制、数据查询等多功能应用服务，使用户能够更方便、更***地获得并处理信息数据，帮助企业在内部管理、外部沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面来节省成本，提***率、创造价值。
系统是以公司总部为中心协调***各地终端营销组成的通讯管理网络，针对各终端客户通讯服务及客户管理的要求开发的一套企业综合通讯服务体系，为企业提供了产品营销推广、客户服务管理、相关资源协调管理和各方信息沟通的平台。
管理模式
本地化与网络化结合：由于企业用户、各地终端机构所处地域分布广，系统分布性强各地网络条件以及***终用户使用条件差异性，要求所有相关信息的处理.应以本地数据库为基础实现本地化处理。
同时为适应管理和工作协调上的要求，本地化的数据库以通用标准结构为基础与中心数据库进行准同步数据交换以达到网络化要求。
多数据结构的兼容性：由于用户数据信息要与***信息同步，因此系统的数据结构应能与各种现有数据库和计划中的CRM系统实现兼容以达到信息资源的共享。
可容纳性和开放性：为适应公司***市场的迅速发展，系统本地化部分要求有较高的可容纳性，以配合项目在***各地区可迅速实施，同时整体结构和主系统也应有相当的开放性以满足系统功能增强和系统升级。系统可同时支持多家门店客户端服务系统运行，可扩容多家门店客户端服务系统的架构。
服务管理的需求
客户电话管理功能，***功能，电话销售管理功能
关系维护（包括：咨询，订单，节假日问候、生日祝福、客户反馈和建议收集等）
服务管家功能：（提醒家人生日，纪念日的会员服务）
市场促销活动管理
企业市场促销活动通知和发布；
企业***活动（消费者）；
消费者积分管理和短信俱乐部方案；
市场调查(例:活动参与搜集)
企业促销效果反馈
***终消费***和市场数据采集
数据统计分析和报表
客户服务移动CRM促销、积分和***
短信促销信息的发布
可以基于企业收集的消费者资料数据库，有针对性地针对某个特定的消费群体，例如不同年龄段的消费者、不同区域的消费者、性别消费者、购买奢好消费者、消费金额消费者做出不同的促销手段，并通过手机短信发送给消费者。
会员积分管理
为了获得更多的消费者资料，同时促进企业的商品销售，我们可以针对购买了企业商品及服务的消费者实行积分制度。
消费***及电子优惠卷
通过针对不同性质的消费群体，发布***信息，通过短信息进行***。
集团客户服务管理的需求
电话市场调查
将调查问题通过电话询问的方式进行目标客户群的访问，消费者通过电话沟通进行反馈，从而一方面了解了市场，另一方面扩大了商品在客户中的知名度，有利于提高客户参与性与忠诚度。
短信通知和新产品发布
短信通知发布是建立在具有会员资料和消费者信息资料的基础上进行的，信息通知可以让消费者即刻了解到企业宣传的内容，具有直接性和针对性。
配合各种广告手段***大量的提高广告的覆盖率，达到向特定人群发送产品信息、宣传信息、促销惠信息、新品上市等信息的目的。
手机杂志
通过手机访问站点，用户随时随地的了解促销活动;消费优惠信息;手机***等多项会员服务项目。
平台支持模式
在客户服务系统中为集团总部的每个门店客户端系统提供实时更新的***，使每个门店客户端系统服务人员在与用户的交流中可在电脑上获得有效的资料及相关的知识工具。
统计分析模式
根据用户投诉、建议等回馈，对用户的信息、产品和服务的相关信息进行统计，并按设定的模式进行分析，为企业的决策提供数据上的支持。
通讯服务模式
将与用户的交流建立在通用的通讯平台上，通过用户方便使用的通讯工具（电话、短信、传真、网络、电子邮件等）实现点对点，点对多的多种通讯方式混合的人性化的沟通。使系统用户可轻松地将管理决策所要进行的沟通工作在瞬间实施完成。例如可以通过以下通讯方式完成一系列的服务：
综合通讯服务
内部网络协议，系统可通过公司内部网络协议进行公司内部信息发布：如 公司总部可向各地区门店进行公司通告。
短信彩信群发互动，系统用户在系统中选择发送手机短信息的对象（如选择“今天过生日”的客户）加入短信发送列表并选择短信内容文本，即可实现手机短信的集群发送。
电子邮件期刊，系统用户在系统中选择发送电子邮件的对象（如选择“来店或致咨询过”的客户）加入电子邮件发送列表并选择邮件内容，即可实现电子邮件的批量发送功能
网络传真，将传统的传真方式与Internet相结合，利用IP技术，将传真发往世界各地，从而节省了国际、国内的长途电话费用。
数据同步处理
将各地***或门店进行处理的客户服务信息、***资料传输到总部，并将总部下达的各项任务以及提供的***新客户支持资料传输到各地，实现数据的同步处理加强工作的协调性。
数据库功能模块
数据交换平台：地区与中心数据交换；数据汇总；服务队列处理.
通过建立基于基本管理要素分类、数种具体的数据库，为系统提供***准确的运行基础。对每一个具体的数据库都要求系统能完成基本操作;逻辑思维;通讯传输操等多功能操作.
数据交换：地区与中心数据交换；数据汇总；服务队列处理.
通过建立基于基本管理要素分类、数种具体的数据库，为系统提供***准确的运行基础。对每一个具体的数据库都要求系统能完成多功能操作.
在工作流的线索下，基于数据库平台，系统用户可通过沟通平台（全功能的通讯中心）将相关的工作信息、***和管理决定传达至每一个相关工作人员，反馈至每一个具体的用户，从而实现服务和完成管理。
业务管理功能模块
对业务内容及操作流程进行管理设置以及统计分析。
用户业务权限管理：对不同用户设定不同的业务角色赋予不同的业务权限，使其可对数据库和工作流进行不同的操作。
统计分析管理：在数据库逻辑操作的基础上完成数据统计功能，并根据用户定义的分析方式完成简单分析。
通讯计费统计管理：对相关的通讯类（电话、传真、知信）沟通进行统计并实现记录、记费和管理。
人员角色管理：中心人员与角色；地区人员与角色
系统操作权限管理：对不同用户设定不同的系统管理角色赋予不同的系统操作权限，使其可对互联网站点更新、数据库传输、资料备份、邮件系统管理、***管理等进行操作。
资料备份传输管理：设定资料备份的内容、格式、形式、路径以及备份周期；管理系统内各地与中心之间以及与相关资源方自用数据库的传达室输管理。
管理功能：软件注册;升级;安装等管理。
五、“赢家连锁专卖店营销管理系统”联系方式
北京力鑫联润科技发展有限公司
联系人：朱经理
手机：13811360789
******：4006010980
电话：010-59625873传真：010－59625883
邮箱：lxlrkj@
公司网址: http:///page/jiaoyu/p
地址：北京市朝阳区东四环中路80号大成国际中心3号楼07A12