赢家汽车4S店管理系统
免费试用!***系统***优质!价格***优惠
一、公司介绍
北京力鑫联润科技发展有限公司是国内***的CTI产品和服务提供商,致力于企业客户电话管理和通信技术研究、产品应用及研发。拥有多项***自主知识产权(如:亿迅通MTO;赢家TM等)的新技术企业。
二、“赢家汽车4S店管理系统”概述
“汽车4S店管理系统”是专为汽车4S店、汽车美容、汽车维修等汽车行业客户管理及电话业务量身定做的,它涵盖了多项***技术,采用多层次、多模块的架构的设计,将交换技术、CTI技术、多媒体技术、计算机网络技术有机的结合起来,经过多年的发展,无论从稳定性、灵活性、扩展性都首屈一指。应用方面,产品汲取国际***新管理理念,融合众多企业运营经验,研发的客户关系管理CRM业务系统,将企业的管理、内部工作流、电话业务流通过这个平台,以信息技术的方式得以实施。产品自推向市场以来,以其功能齐全、性能稳定、价格合理、使用方便等特点,已广泛应用于***管理系统、服务质量监管系统、订单打印、出票管理、客户关系、汽修***管理、电话管理、汽车管理、4S店管理、汽车美容管理、汽车维修管理、汽车陪练管理、汽车配件销售管理、汽车4S管理,***跟踪管理、***管理、***理赔管理、加强***理赔管理、缺陷跟踪管理、***、***管理、电话管理、***中心管理、***电话管理、CRM***管理、回访管理系统、***服务、电话及通讯管理,市场营销等领域。
三、“赢家汽车4S店管理系统”系统特点
- 功能齐全
《汽车4S店管理系统》集成电话***中心、CRM客户关系管理、短信批量发送平台、彩信手机报***、EDM邮件群发管理、网络传真群发管理及各项统计功能,让各个工作环节衔接轻松自如,解决您系统太多的烦恼!
- ***安全的管理系统
我们为您单独建立本地数据库,所有***及各种信息全部本地化,断网也能照常使用,实现数据安全管理,了却您的后顾之忧!
四、行业解决方案
《汽车4S店管理系统》是一款集驾驶员机动车***管理、客户电话管理、***和员工资料管理、汽车会员管理、积分管理、短信提醒、语音***播报、汽车杂志邮件期刊、手机汽车杂志等强大功能的汽车行业电话管理系统,广泛应用于4S汽车专卖店,汽车美容快修店,驾驶员管理中心,汽车俱乐部帮助您迅速了解客户的需求, 极大提高业务成交量, 提升客户满意度,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,功能详细如下:
- 来电号码自动识别:根据号码自动识别***会员信息资料,屏幕上弹出会员名、会员号、会员地址、身***号码、***号码等详细信息;
- 驾驶员资料(***号码***发动机号车型)等详细信息;
- ***资料信息(投保公司延保公司登记日期投保日期***期限续费日期服务项目等);
- 避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高会员满意度;
- 根据客户以往的服务记录,针对不同的客户进行准确而有效的登记管理会员信息,大大提高工作效率。
- 与客户通话过程中,可以对客户或关联人发送短信提示,个性邮件或传真报价。
- ***可以自动网络搜索公司名称及打开公司网站进行客户商务资料的更新整理。
- 强大的***管理功能:***的自动分类,检索,多条件***锁定,统计,批量转移/***分组数据,***数据导出,转换功能,***可批量导入与导出(CSV格式)。
- 服务管理:对已经登记的会员曾经办理的各种服务详细记录,多条件查询一目了然。
- ***查询:包括驾驶员***和机动车查询,该系统和北京市交管局信息查询系统直接对接,直接从交管局调取数据***信息,可以对会员有针对性的发送个性化短信,可以通过个性化短信/语音广播等方式通知会员***情况。和***相关手续。
- 跟踪服务:可以定期给客户或者会员发送个性化短信、个性化邮件或者语音广播通知客户汽车***时间,地点,预约电话等。也可以通过短信,语音,邮件模板及时了解对客户服务的满意度,以便更好的服务。
- 用户管理:可以增加、删除、编辑用户并设置用户的权限,根据员工的不同职位管理员可以分配不同的权限。
- 空间报警:录音文件存储当磁盘空间不足时自动报警会自动提示,以保证录音功能正常进行。
- 播放录音:播放通话录音,可以根据不同条件、按不同字段进行排序、支持多条件查询需要播放的录音。
- 在线***功能,管理可随时***任何一个座席的通话,考核服务质量。(只有语音卡版本具备)。
- 话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成w***格式,20G硬盘约可存储3000小时左右的通话,可随时听取避免遗忘***,也可作为***的依据。
- 短信批量发送功能:例如向会员群发生日祝福、节日祝福、***确认、尾号限行提醒等短信通知
1) ***,没有发送数量限制,支持国内所有移动客户的短信收发(移动,联通,电信)。
2) 短信模板设置,方便客户自己设置短信模板,减少输入。包括节日模板、生日模板、尾号限行提醒模板等。客户的短信沟通历史记录
3) 批量***营销,汽车试驾,新车上市,会员服务,打折促销,优惠活动等。
4) 个性化短信,可以对不同会员群发不同信息。节日、生日、纪念日自动提醒功能,让您成为每位客户和同事的贴心人
5) 短信内容的导入功能:支持自动调取会员短信的短语库内容(表述类型可选)和其他信息,或者用户可以自行手工编写内容进行发送。
6) 号码导入功能:支持手工输入,通讯录导入和文本导入号码功能,并支持模糊输入。
7) 短信拆分功能:每条(移动,联通)短信可发送70个字,超过70个字系统将自动拆分成多条短信进行发送,并提示拆分条数。
8) 短语库功能:支持对短信内容进行在线编辑,并提供生日祝福和节日祝福短信模板,支持以短信标题进行管理短信,支持短信搜索功能。
- 自动定时设置:定时短信自动发送功能,让您可以设定两年内的任何时刻发送短信,无论是开会,出差还是休假都不会错过任何机会;
10)系统管理功能:自行修改自己登陆帐号的用户名和密码,根据不同用户分配不同权限。通过管理帐户开设下属帐户,对下属帐户进行单向透明化管理
18. 数据自动备份功能,有效保障资料的安全。
19. 邮件系统功能:可以个性化发送和群发汽车电子杂志,会员期刊,***通知,跟踪服务等。
1) 支持邮件暗送和抄送发送方式,可以一对一发送,并可直接回复。可以创建和修改邮件模板,更加 方便您创建各种邮件。具备HTML邮件编写功能,功能强大,支持图片、附件
2) 采用自动过滤规则,过滤掉重***送的邮件地址和不合法的邮箱地址。使用***TP发送引擎,不需其他邮件服务器转发, 采用多线程技术发送,速度飞快;到达率高达99%。采用***分布式计算技术,具备邮件狂递功能。
3) 支持超文本格式,邮件中可包含多姿多彩的动画。可以填写多个发件人邮箱,自动更换邮箱、自动跳转无效邮箱、服务器发送。
4) 发送邮件成功有详细的记录并自动保存到已发邮件,自动识别不合法的邮件地址保留到发送列并可以保存为待发邮件里,可以清楚知道发送情况。支持Windows通讯簿和可以生成导入模版导入邮件地址,并支持通讯簿分组,EXCEL 邮件地址列表文件的输入、输出,方便管理和维护
5) 发送邮件兼有“高低优先级”和“一般优先级”三种发送模式,并可切换。
20.网络传真功能: 无需传真机发送传真,在系统上点击发送传真即可,方便快捷,实现无纸化办公。
1) 语音提示功能:对于人工传真终端,可以设定传真的提示语音,语音可以由TTS直接转化,也可以从语音库和电脑导入。能够将传真按照事先设定好的时间进行发送,包括立即发送。
2) 失败重发功能:为了提高传真发送的成功率,对于传真发送可以设定发送次数,并可以设定重发的时间间隔。对于不同地区的客户,可以在不改变用户使用习惯的前提下,方便用户的使用。
3) 传真导入功能:可以自动调取调用会员中心的会员简历和其他的任何资料,可以支持从传真库和电脑导入传真文件,支持一次发送多份传真文件。支持手工输入,通讯录导入和文本导入号码功能。并支持号码的模糊输入
21.日程安排和备忘录自动提醒功能。
22.满意的通讯效果,完备的管理功能,低廉的成本投入,赢家的电话管理
五、“赢家汽车4S店管理系统”联系方式:
北京力鑫联润科技发展有限公司
联系人:朱经理
手机:13811360789
******:4006010980
电话:010-59625873传真:010-59625883
邮箱:lxlrkj@
公司网址: http:///page/jipiao/p
地址:北京市朝阳区东四环中路80号大成国际中心3号楼07A12