美容SPA中心电脑管理系统
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惠州市超杰信息科技有限公司
杨生 手机:13725028867 电话:07522206258 ***:419799601 E-mail:chaojie0752@
地址:惠城区麦兴路19号悦洲广场六楼北区626室
超杰公司简介
惠州超杰信息科技有限公司是一家专门从事***、酒店、温泉度假村、沐足、***、***、餐饮等智能化管理系统研发的企业,具有法人资格;总部及研发中心设在广州,在北京、重庆、贵阳分设***,在***百余城市拥有代理商与分销商;技术力量雄厚,工程经验丰富,具有承接大型度假村、***、酒店智能化管理系统工程的能力。
几年来,超杰公司以用户需求及休闲、度假、***、酒店及相关行业发展趋势为研发工作核心,以热心、真诚、主动、周到的工程服务理念作为公司的经营之本,致力于******行业管理信息化。通过不断努力开拓,迅速崛起,先后推出各种不同版本的***管理系统,软件功能强大,准确性、保密性和安全性较好;界面友好、操作简便、运行可靠稳定。
超杰公司以“优质的服务”为企业宗旨,以“树立***行业管理软件***品牌”为企业目标,以“真诚务实、协作开拓、实现双赢”为企业精神。依靠科学、人才、***的管理,以客户需求为导向,以优质的产品、***的服务为保证,走规模化经营、发展之路。
2.1 软件拥有自主知识产权,数据库***稳定
超杰SPA综合管理系统是超杰信息科技有限公司自主开发,拥有完全自主知识产权的软件产品,登记号:2006SR05143,数据库采用大型数据库系统Microsoft SQL Server 2000,该软件在国内众多***、沐足场所使用证明:管理软件功能齐全,充分稳定,安全,可靠,操作简便
2.2 功能齐全,覆盖SPA管理的每一个环节
软件由前台收银、钟房管理、咨客管理、技师管理、客户自助中心、后台管理、上下钟提醒、经理查询,后台管理包含仓库管理,会员管理,人事工资管理,固定***,消费项目管理等
2.3 严格的财务帐务管理
软件帐务管理非常严格,会员卡类充值,挂帐管理、采购,前台重结帐等都详细记录了录入日期,时间,操作,业务类型等内容一目了然,帐目的来龙去脉一清二楚,可追溯性强,特别是对错帐修改,帐目调整等操作非常严密;帐目分类科学,能满足不同***、沐足管理的需要
2.4 灵活的***、外卖、下单、结帐流程
前台直接安排客人进房并***,录入消费
支持组合、预先(部分)买单/代买单、挂帐、请客、留单等结帐方式
客人可通过触摸屏或无线PDA查询技师的各种资料及场内服务设施等
无线PDA进行消费的录入及出品
可增加外卖内商品
2.5 打印出工单、语音、LED通知上钟,电话上下钟
技师起钟支持轮牌、点钟、CALL钟、留牌等多种方式,支持单飞/多飞功能
支持电话语音的自动催钟、加钟、消费录入、房态设置
技师分组管理、考勤奖惩、调牌、倒牌管理,技师个别/整组的报到/报走
2.6 灵活的***、套餐、会员服务体系
可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策
用户可配合营销自行定义各种套餐服务
支持会员卡的折扣、储值、积分、套票、优惠卷、会员价等营销手段
用户可灵活设定各种消费项并自动生成取消和赠送规则
会员资料库记录会员身高、体重、及会员每次***后的效果图(需客人愿拍照)
2.7 实时监控与备份功能
系统提供种营业分析报表,可根据需要设置查看及时打印
技师钟数实时异常监测,杜绝******,营造公平的工作环境
系统支持历史数据的清理、营业数据通信的转储及多个账套管理功能
系统对全场各电脑运行状态进行实施监控,并有详尽的操作日志查询
2.8网络拓扑图
根据场地的大小可客户的要求,可增加消费录单、技师查询、客户自助中心、咨客接待等终端计算机
如果采用语音通知技师上钟,请在技师休息室安装一台计算机,并连接音响设备
如果采用打印派工单通知技师上钟,请在技师休息室安装一台计算机,并连接打印机
如果采用LED通知技师上钟,请在技师休息室安装一台计算机,并连接LED显示器
如果采用电话上钟下单、电话到钟提醒,请购买五岳鑫TWI-8A语音卡
如果客人需要实时查询技师状态,查看技师的生活照片或生活录像,请在适当的地方安装一台触摸屏,并运行***自助中心软件
数据库服务器采用双硬盘和磁盘阵列卡,实时自动备份
大型的SPA***场所一般分为多个部门,可一体经营,一体核算或分散经营,***核算
如果客户要求在远程实时查看经营情况,请在服务器上安装超杰的远程报表系统,并接入ADSL,申请固定IP或免费动态域名,在远程就可以实时监控经营状况
SPA管理系统功能
一 、前台***
1、触摸屏***
客人来消费时,楼面直接带客人进房间,并同时通知前台人员输入***信息及提交客人需要的服务,让钟房安排技师。
可实时查看技师、房间状态。
2、技师预定
可进行单人或团体消费预订
3、***提醒
登记员工、***查询。可按照客户类型、日期、生日实施不同的优惠政策等。
1)生日短信:自动提取会员资料里的顾客生日,在顾会员生日提前日发短信祝贺,并可通过过滤条件选择发送。
2)节日短信:定义节日,选择全部会员或部分会员,发送祝福短信。
3)定时短信:设定日期及短信内容,为会员定时发送短信。
4)公司活动短信:当公司举行一些活动安排时,对会员发送短信,邀请客人,让客人能及时了解公司的***新情况。
5)公司优惠活动短信:公司举行优惠活动,对所有客人或会员发送优惠短信,客人可凭短信享受各种优惠。
6)公司新项目短信:公司添加新的项目,通知一些会员关于新出品的相关资料。
7)公司通知短信:企业的一些变动或者相关联的通知及时地通知到顾客。
二、前厅查询
1、营业项目查询
可在大厅安装一体机触摸屏,客人可以通过电脑了解公司的一些消费项目,某个技师的上钟状态,以及会员卡客人可以通过电脑的查询自己的账户及消费情况。
2、技师的剪彩
客户查看技师的相片彩照,上钟情况。
1、 会员查账
会员可通过此功能查询卡累计消费金额、余额。
4、公司广告
系统自动播放公司简介、公司或场内设施图片、***优惠公告等。
三、前台输单
1.消费信息录入,2.上钟信息提交。
四、钟房管理
软件自动排钟,支持轮钟、场外点钟、场外点钟、跳牌、Call钟、留牌和加钟等上钟方式
可自定义到钟提醒时间提前量,到时声音或弹出窗体提示到钟
钟房可语音、LED、打印机印单、电脑弹出信息通知技师上钟
提供技师资料及状态的及时查询,方便客人问讯或预约
实时显示客人到达时间及客人当前所处的状态
成批客人可快速登记,并可根据需要自动组合