威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司威而信集团电话南京***威而信集团电话南京丰福电子科技有限公司
TC-2000HK威而信集团电话 |
概述
HC/HK系列交换机是我公司集多年的研发经验,结合多项***专利技术和***的集成电路,研制出的一套功能强大的集语音通话、数字通讯,性价比非常高的企业级呼叫中心,是中小型企业、销售公司、中介机构等服务性行业***的管理系统。
型号:TC-2000HC/TC-2000HK 配置:外线2、4、6条,分机4至32门; ·***专利,实现功能话机两线连接; ·任意端口可接KP系列功能话机; ·连接功能话机数量不受限制,即插即用; ·双核系统、网络编程,在线升级维护 ·话机两线连接,通信距离可达1000米; ·***中英文网络***,超级增值服务; 结构特点: ·插卡式模块结构,安装、扩容、更方便; ·带***和录音接口、广播音频接口; ·PC串口连接口,支持话务管理软件; ·开关电源,电压适应范围在AC80v至AC260v; ·可内置蓄电池,适应经常停电的场合; ·多段电脑值班提示语音,实现人性化语音提示; ·智能语音引导语,无论功能设置还是查询分机号,均用语音直接提示操作状态; 主要功能: ·IP自动加发 ·外置音乐 ·征询转接 ·代接、代拨 ·三方通话 ·外线/分机群组 ·三出局码 ·传真自动识别 ·缩位拨号 ·二次来电显示 ·离位转移 ·秘录和*** ·遇忙转移 ·响铃自报分机号 ·总机强插 ·反极计费/***计费 ·通话限时 ·免打扰/日夜值班 ·无应答回铃 ·内部FSK来电显示 ·分***码锁 ·总台一键呼叫 ·分机弹性编码 ·远端编程和维护 ·内部遇忙回叫 ·分机拨打字头限制 ·高保真***真唱 ·大容量话单存储器 ·人工/电脑值班 ·多段语音电脑话务员 主要功能介绍: ·功能话机两线连接(HK有此功能) 采用本公司开发的两线通讯模块(***专利,专利号:ZL200620061894.6),实现了功能话机采用普通两芯电话线 进行双向通讯的突破性改革! ·功能话机连接数量不受限制,即插即用(HK有此功能) 系统各端口已集成了数字通信模块,各端口可以直接使用普通话机或功能话机而无须做任何改动! ·支持中英文短信(HK有此功能) 系统可以通过CTI***对功能话机任意发送短信息,通过远程管理平台,还可以对有权管理的其他地方的话机发送信息,实现异地信息传送。 · 多段电脑值班语音提示 至少提供四段电脑值班语音提示信息,***长可提供总共长达50秒的语音信息,实现人性化的语音提示服务,大大提高你的公司形象。
· 智能语音提示
系统采用我公司***新开发的语音芯片,在用户进行功能设置或操作各种功能时,均会用语音提示用户是否操作正确,改变了传统机器采用“嘟”声来提示各种操作的情况,为用户带来极大方便。 · 语音报号
在查询分机号时,系统会用语音直接播报其端口号及分机号,在系统前期使用过程中起到非常重要的作用,大大减少维护人员的工作压力。 ·99组移动帐号: ·可共享的99组缩位拨号
·通话保留功能:
即使使用普通话机,也能够轻松实现通话保留、取回操作; ·外线呼入排队轮响,实现话务量平均分配(ACD功能) 在电话营销的业务过程中,需要对来电进行尽可能地平均分配到各个坐席上,以实现公平合理,为此,本系统允许设置为ACD排队模式,并可配合CTI管理软件,组成一套性价比非常高的呼叫中心系统; ·出局字头及一键呼叫总台任意更改:
灵活的设置方式,满足不同的使用场合,不再为使用习惯感到烦恼; ·重拨自动适应: 不再为拨“0”出局不能重拨而烦恼了,让你的***工作从拨打每一个电话开始; ·自动IP加发: 系统允许针对不同的外线,设置不同的IP引导号,并且在用户拨打长途电话时,能自动加拨,因此,用户在不知不觉中,已经享受到了IP电话所带来的实惠。 ·分机遇忙回叫: 分机遇忙回叫当呼叫某分机时,若该分忙时或听到忙音时,若使用本功能,可以减少反复试拨分机的情况。 ·在线升级: 解决你的后顾之忧,永远免费为你提供***新***稳定的系统; ·大容量话单储存:
即使不连接电脑,仍能储存2000张的话单,不必担心员工偷打电话; ·FSK/DTMF来显: 支持标准的FSK/DTMF来显信号,且内部可以无限次转接; ·三段电脑话务员: 采用电脑语音提示,提升公司形象(即将升级为多段100秒语音系统); ·日夜值班: 下班后,可以将系统更改为语音提示模式,避免来电无人接听而错失生意机会的情况,也提升了公司形象; ·完全弹性编码: 分机号码可以在2至4位间任意设置,方便记忆和管理; ·总机强插: 管理者可以随时进行电话监督和实时指导,提升员工的谈判能力; ·多出局码: 方便同时使用几个运营商的场合,做到话费***经济; ·免打扰:
避免在休息或会议时候被来电干扰; ·遇忙转移: 在自己通话中若有来电,则自动转移到其他分机,以避免错失生意机会; ·无条件转移: 下班后,也可以将来电转移至值班分机,避免错失重要电话的情况; ·离位转移: 避免员工临时离开坐位而无法接听来电的情况,不错过任何一个来电; ·中继分组: 可以设定专线,以保证管理者不会因为外线被全部占用而无法呼出的情况; ·中继群组: 外线可以进行分部门管理,以做到费用***核算; ·分***码管理: 分机可以通过个人密码进行锁控,以避免越权使用的情况; ·呼出限时: 让员工养成长话短说的习惯,以节省通话费用; ·多呼出等级控制: 避免员工越权使用电话,造成高昂的话费; ·特许拨号: 指定某类型员工只能拨打某些电话,以节省话费和方便管理; ·高保真***真唱: 优美的等待音乐无形之中提升了你的公司形象和品味; ·征询转接、三方通话: 无限次的转接,让你的沟通无限自由; ·代接电话、代拨电话: 不在为接听电话而奔走穿梭,随时随地接听电话; ·秘书过滤: 保证了管理者不被普通电话打扰,还管理者一个优静的工作环境; ·远端编程功能 为方便客户对系统的维护工作,本系统提供了多种的远程管理模式,不但可以采用电话线直接对远程的用户系统进行编程,还可以通过互联网等方式,对系统进行远程维护,从而使技术支持、产品维护变的简单方便。 ·单键呼叫及排队轮响: 支持1-9键的单键分组呼叫功能,同时支持组内排队轮响,实现话务量平均分配; |