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吉林市培训学校介绍对“高姐”的选拔标准是：年龄19岁至22岁，身高165cm以上，大专以上学历、拥有普通话***二级甲等或英语三级以上水平。全部符合条件的美女，还要经过5道关卡，层层选拔，才能***终脱颖而出。“高姐”的培训工作，***初是请航空公司的培训人员，按照“空姐”的培训模式进行训练的。
“高姐”们每天训练挺辛苦，要从早上9:00，一直练到下午4:30，有36个项目要学习。不过辛苦总是有回报的，“高姐”们练出了好身材和好气质。“大家都遵守5S服务。”这个“S”和身材无关，是微笑(***ile)、快速(speed)、标准化(standard)、真诚(sincere)和满意(satisfy)为主要内容的“5S温馨服务法”。“高姐”们还熟知高铁列车知识、沿途24个站点及人文地理等，能够自如地解答旅客各种疑问。